Форум

Существует баг в стандартном шаблоне сайта, при котором раздел "Приложения" может появляться и исчезать из древа сайта.
Для начала убедитесь, что модуль REST действительно установлен, скриншот прилагаю:
Если модуль на месте, а раздел "Приложения" в визуальной части сайта - нет, то попробуйте перейти в другой раздел.
Также обращаю ваше внимание, что устанавливать и удалять приложения нередко удобнее через раздел "Marketplace" в админке.
                                                                                                         

https://helpdesk.bitrix24.ru/open/1272897/
Пункт 4 - интеграция с интернет-магазином.

Также где-то в инструкции к коробке видел нечто о "необходимом для нормальной работы системы анонимусе", но не помню точно.

У вас облако или коробка? Если коробка - вам в Контент - Календарь - Бронирование переговорных - Переговорная - Дополнительные поля.
Скриншот приложил.

http://getcolor.ru/ в помощь