Форум

Проблема с неработоспобностью BI-конструктора понятна - это из-за заблокированного доступа к серверам apache superset, которые находятся на облачных серверах VK.

Настроили VPN соединение на сервере, появилась ошибка 400 Bad error

1. Судя по английскому языку, коробка случайно не за рубежом? Если да, это может вызывать проблемы, так как есть ограничения.

Гугл подсказал:
Региональные особенности:


На данный момент, нет информации о каких-либо региональных ограничениях в использовании BI-конструктора, кроме как тарифных планов, которые, как правило, едины для всех.  

1. Судя по английскому языку, коробка случайно не за рубежом? Если да, это может вызывать проблемы, так как есть ограничения.

Нет, коробка незарубежом, относительно меня) Я живу в Туркменистане, Ашхабад.
Клиенты работают в англоязычном интерфейсе.



Также рекомендую зайти в BI-коннектор --> настройки --> общие настройки --> обновить данные
И проверить изменилось ли что-то после этого - "Не удалось обновить данные отчётов"

2. Ошибок при тестировании системы нет? - имеются некоторые ошибки.

Подскажите пожалуйста, Вы в каком регионе находитесь? У Вас коробочный Битрикс24? С "нулевой" работает конструктор?

А самая главная головная боль, это то, что конструктор не работает в коробке после обновления и у других людей, у кого он установлен.
Такая же проблема, как на скринах ранее!

Я нашел модуль Конструктор отчетов (report) Создание и генерация отчетов

Не он является BI конструктором?

Скрытый текст

Скрины BI конструктора.

В модулях доступен только BI коннектор.

Сам BI - коннектор работает. Я могу удалённо получать данные, проверяли на Дата Ленс.

На сам BI конструктор, при открытии пишет, что This issue is only temporary. Item will be available soon!
При создании создании отчета, бесконечное ожидание.
И так наблюдается у многих клиентов. Из коробки он не работает. После обновления до актуальной версии битрикса (25.550.100), конструктор не работает.

С коннектором вроде всё норм!

Подскажите пожалуйста, как Вы "включали" BI конструктор? Так же, редактированием  файла settings.php?

Или необходимы еще действия для его активации.

Я не являюсь специалистом битрикса, поэтому для меня это пока сложная задача)

А какие проблемы могут быть в лицензионном коробочном битриксе?
С сотрудником изменили файл stiings.php
сайт портал лёг. Оперативно восстановили родной файл. После этого заработал

Добрый день Виталий.

Подскажите пожалуйста, у Вас получилось решить данную проблему?

Добавлю, работает лицензионный Битрикс24!

С уважением, Рябов Пётр.