Полагаю сможете найти ответ вот здесь - [URL=http://my-sberonline.ru/main/platezhi/]http://my-sberonline.ru/main/platezhi/[/URL], там есть вся информация касательно платежей и переводов в сбербанк онлайн, пошаговые инструкции, попробуйте делать все по ней и должно получиться, либо спросите у технической поддержки, если такая у сбербанка вообще есть. Кстати я очень удивился, когда узнал, что сбербанк - самая богатая компания в России, у кого какие мысли на этот повод?)