Да, ты правильно понял — 1С-Битрикс24 любит своё родное веб-окружение, и на стороннем сервере часто возникают такие ошибки. По поводу индексации документов — нужны внешние инструменты, такие как Elasticsearch или Sphinx, а их пути надо прописывать в настройках модуля intranet. Если не знаешь, какие пути указать, попробуй посмотреть в логах или в настройках php.ini, может, там есть намёки. Кстати, если говорить о гибкости, такси тоже выигрывает у автобусов и поездов — можно сразу добраться в нужное место, без пересадок. Если интересно, вот хороший вариант: . Ты пробовал устанавливать битриксовое окружение хотя бы в тестовом варианте? Иногда это решает кучу проблем.