Форум

[QUOTE]Алексей Бунеев написал:
Добрый день! Подскажите, при синхронизации контрагентов через Коннектор 4, если в карточке Компании Б24 есть пользовательские поля - ВСЕ они попадут в 1С, или можно настроить ОТБОР этих полей?
В настройках синхронизации Компаний есть сопоставление полей между Б24 и 1С, но нет их отключения при синхронизации, чтобы они вообще не попадали в обмен — верно?[/QUOTE]
Добрый день! Верно. Но со стороны 1С можно в настройках доп реквизита свойство "Виден" настроить, поставить там какое-нибудь ложное условие тогда он всегда будет не виден.

[QUOTE]Иван Борковский написал:
В заказе клиента в 1С который был создан из Сделки иногда пропадают товары, есть подозрение что после проведения оплаты.[/QUOTE]
Добрый день!
После обмена пропадают? Нужно смотреть тогда что в журнале взаимодействий какой запрос приходит с портала, может там по какой-то причине товаров нет. Может смарт процесс есть какой-то еще который следом загружается и затирает заказ.

[QUOTE]Алексей Бунеев написал:
Роман, добрый! Наверняка там ещё куча изменений и багов, пробовали уже использовать? Переход с 4 версии прост (выгрузка/загрузка настроек) или с проблемами?[/QUOTE]
Клиенты БП, ЗУП уже во всю пользуются, давно обращались в тех поддержку, некоторые мелкие ошибки были, оперативно исправляли. С мая примерно пользуются БП и ЗУП. В КА/УТ/ЕРП возможно по началу будут тоже какие-то ошибки, будет сначала выпущена бета версия. Сейчас активно сами тестируем чтобы минимизировать обращения по ошибкам.

[QUOTE]Алексей Бунеев написал:
Есть ли какая то валидация значений в поле телефон или логика по их обработке при сопоставлении?[/QUOTE]
Добрый день! Нет, только точное совпадение.

[QUOTE]Алексей Бунеев написал:
[URL=/support/forum/user/221269/]Александр Денисюк[/URL], судя по теме ожидается выпуск Коннектора 5? Когда ,что там будет, есть анонс? [/QUOTE]
Добрый день!
БП, ЗУП уже доступно для скачивания, в ближайшее время появится КА/УТ/ЕРП (сейчас на этапе тестирования)
Главное изменение - теперь в одном модуле и CRM и КЭДО, все в одном модуле. Но при этом есть галки кто не пользуется CRM или КЭДО можно отключить и не нужный функционал прячется из интерфейса.

[QUOTE][URL=mailto:vnetesov@netit24.com]vnetesov@netit24.com[/URL] написал:
да нет, именно из маркетплейса приложение удалял со всеми настройками, скрин:  [URL=https://netit24.bitrix24.ru/picture/16nSFEOSa8IbsjsRvxxL]https://netit24.bitrix24.ru/picture/16nSFEOSa8IbsjsRvxxL[/URL] [/QUOTE]
Обратитесь пожалуйста в тех поддержку, что-то не обычное.

[QUOTE][URL=mailto:vnetesov@netit24.com]vnetesov@netit24.com[/URL] написал:
попробовал удалить коннектор к 1С на стороне Б24, после этого установил, в складском учете нажал "Подключить поиск товаров из 1С" и сделал "Выполнить выгрузку". Также вижу в логах  "Системные операции" Unable to set placement handler: Handler already binded. То есть как будто удаление коннектора к 1С не помогло?[/QUOTE]
Вы удалили приложение маркетплейса? Или настройку? Как будто настройку. Нужно удалит приложение маркетплейса и установить заново.

[QUOTE][URL=mailto:vnetesov@netit24.com]vnetesov@netit24.com[/URL] написал:
Еще момент: попробовали привязать новый (пустой) Б24. Вижу в логах в "Системные операции" первую запись: Unable to set placement handler: Handler already bindedЭто то про что Вы говорите? Тогда не понятно как можно отвязать? И получается подписка делается 1 Б24 к 1Ске? нельзя несколько 1Сок к Б24 привязать в складском учете или наоборот?[/QUOTE]
Да. Самый простой способ - удалить приложение маркетплейса в Б24 и установить заново - тогда сбросятся все настройки.
Несколько 1Сок к одному порталу нельзя по складскому учету. К одной 1С несколько порталов можно.

[QUOTE]и[URL=mailto:vnetesov@netit24.com]vnetesov@netit24.com[/URL] написал:
Добрый день!

Настроили синхронизацию складского учета - на копии базы отрабатывало корерктно: товары искались, добавлялись, остатки показывались из Б24. После этого те же настройки выполнили на боевой базе - встройка есть, синхронизация проходит без ошибок, но товары не ищутся... уже и заново подключение пересоздали все с нуля настроили - не работает. Подскажите в чем может быть проблема?
Может что-то не то тянется, может как-то старые настройки мешают? Что можно сделать?

И в целом как правильно полностью сбросить настройки, чтобы ничего на стороне Б24 не осталось и на стороне 1С, чтобы как с чистого листа можно было настраивать, может описано где-то, поделитесь пожалуйста?

конфигурация:
Управление нашей фирмой, редакция 3.0 (3.0.13.363)

- Битрикс24: Коннектор к 1С для УНФ (4.4.0.3)[/QUOTE]
Добрый день! Возможно из-за тестовой базы. Для каждой настройки отдельно отправляются на портал запросы на регистрацию настроек bind.
Чтобы настройки удалились на портале, достаточно в 1С пометить на удаление настройку, в таком случае на портал отправляется команда unbind.
В вашем случае по идеи достаточно пометить на удаление в тестовой базе настройку складского учета, и проверить в журнале взаимодействий что была отправлена команда unbind.
ВАЖНО - при удалении настроек ИД базы должен быть такой же, как и при регистрации настройки.

[QUOTE]Александр Мартьянов написал:
Здравствуйте, вижу как выходят регулярно для Коннектора 1С КА 2 с Битрикс 24 для российской версии. Подскажите пожалуйста:

1) Планируется ли выпустить такой коннектор для Казахстана
2) Как теоретически выход есть из данной ситуации для коробочных пользователей Б24.[/QUOTE]
Здраствуйте!
КА и УТ абсолютно одинаковые, можете модуль УТ ставить.
Модуль УТ КЗ будет обновлен до российской версии в течении месяца.