Нужно проверить открыты ли порты которые указываете в настройках почты и наличие ссылки:
ln /home/bitrix/.msmtprc /root/.msmtprcchmod 0600 /home/bitrix/.msmtprc
ну и порты:
iptables -I INPUT -p tcp --dport 25 -m state --state NEW -j ACCEPT
iptables -I INPUT -p tcp --dport 80 -m state --state NEW -j ACCEPT
iptables -I INPUT -p tcp --dport 443 -m state --state NEW -j ACCEPT
iptables -I INPUT -p tcp --dport 5222 -m state --state NEW -j ACCEPT
iptables -I INPUT -p tcp --dport 5223 -m state --state NEW -j ACCEPT
iptables -I INPUT -p tcp --dport 8090 -m state --state NEW -j ACCEPT
iptables -I INPUT -p tcp --dport 8891 -m state --state NEW -j ACCEPT
service iptables save
ln /home/bitrix/.msmtprc /root/.msmtprcchmod 0600 /home/bitrix/.msmtprc
ну и порты:
iptables -I INPUT -p tcp --dport 25 -m state --state NEW -j ACCEPT
iptables -I INPUT -p tcp --dport 80 -m state --state NEW -j ACCEPT
iptables -I INPUT -p tcp --dport 443 -m state --state NEW -j ACCEPT
iptables -I INPUT -p tcp --dport 5222 -m state --state NEW -j ACCEPT
iptables -I INPUT -p tcp --dport 5223 -m state --state NEW -j ACCEPT
iptables -I INPUT -p tcp --dport 8090 -m state --state NEW -j ACCEPT
iptables -I INPUT -p tcp --dport 8891 -m state --state NEW -j ACCEPT
service iptables save