Сегодня хочу поделиться с вами еще несколькими новинками, которые уже доступны на вашем портале Битрикс24. В основном, это дополнения к уже имеющимся инструментам, но они не менее интересны и важны.
Новинки десктоп приложения Битрикс24
Обновленный дизайн – удобное левое меню
Мы немного обновили внешний вид приложения, теперь все действия, которые были в верхней части приложения перенесены в левое меню.
[spoiler]
Плавающее окошко видеозвонка
Теперь во время звонка вы можете просто свернуть десктоп приложение, при этом не потеряв из виду своего собеседника. Плавающее окошко видеозвонка позволит вам продолжить работу в браузере или на компьютере, даже во время звонка.
Если вам потребуется выключить микрофон или завершить звонок, не нужно будет открывать приложение, кнопки доступны в этом окошке звонка.
Работайте на портале даже во время звонка, обсуждайте документы, задачи, проекты в реальном времени, с помощью видео и аудио звонков.
Новинки телефонии
Привязка своего номера и пополнение баланса
С помощью Битрикс24 вы можете осуществлять звонки непосредственно из CRM. В том числе на внешние номера. Исходящие звонки можно совершать на любые городские и мобильные номера внутри страны и за рубежом. Стоимость внешнего звонка в среднем получается ниже, чем у других решений, например Skype.
Баланс и статистика по звонкам уже доступна на странице Настройки - настройки телефонии.
Совершая исходящий звонок клиенту из CRM, менеджер может записать разговор, после завершения звонка, запись автоматически прикрепится к событию в живой ленте карточки клиента.
Не требуется никаких дополнительный устройств, настроек, подключений, просто наберите номер и звоните на любые номера прямо из портала Битрикс24!
Мобильное приложение
Особое внимание в этом обновлении мы уделили версии приложения для Android. Изменения коснулись технических особенностей, приложение должно стать стабильнее и быстрее.
Кроме этого, в живой ленте мобильного приложения появилась возможность добавлять посты в избранное. Понравившееся сообщение можно быстро отметить в уголке, как в браузере, и оно автоматически сохранится в списке избранных постов.
Конечно, также можно быстро перейти к просмотру избранного с помощью кнопки в живой ленте.
Мобильное приложение Битрикс24 бесплатно, вы можете сказать его в
Зарегистрировав
В следующем обновлении, мы планируем реализацию входящих звонков, что позволит вам не только звонить с портала, но и принимать входящие звонки.
Да, планировали реализовать доступ к приложению для внешних пользователей, обязательно решим этот вопрос. Не обещаю, что в ближайшем релизе, но постараемся