13-14 ноября прошел очередной семинар: "1С-Битрикс: Управление сайтом. Работа с клиентами"
Структура проведенного семинара была такой.
Курс по работе с клиентами проводился на основе материалов курса «Практическое применение возможностей продукта “1С-Битрикс: Управление сайтом”. Базовый курс». К материалам были добавлены акценты и комментарии.
Курс по работе с клиентами предполагал ознакомление с программой базового курса, особенностями его изложения (первый день) и практические занятия с целью приобретения навыков и приемов общения с клиентами (второй день).
Второй день, фактически, можно считать сертификационным. Полтора часа было выделено на подготовку, затем по 15 минут каждый из слушателей выступал в роли преподавателя.
Первый день (теоретический) посетил 21 человек
Второй (практический) - 13 человек.
Очень неплохо.
В конце занятий слушателям заполняли анкеты. Некоторые отзывы из анкет:
Недавно узнал о Bitrix. Думал, что на семинаре ничего не пойму. Узнал многое, чего не хватало, чтобы быстрее стартануть. Спасибо ведущему, что подходил и объяснял мои ошибки.//Плотников Владимир Николаевич Для меня курс скорее стал "мастер-классом", на котором я смогла увидеть, как надо строить обучение пользователя и администратора контента сайта.//Трибунская Елизавета Леонидовна Семинар интересен в первую очередь благодаря профессионализму ведущего. Цель семинара "работа с клиентом" была достигнута, так как не маловажная возможность выступить в роли ведущего была предоставлена каждому.//Саден Юлия Александровна Если честно, то я был удивлен качеством проведения семинара, очень понравился тип подачи материала. На все вопросы слушатели семинара получали адекватный и полный ответ. Я узнал намного больше, чем ожидал узнать.//Смирнов Денис Валерьевич |
Спасибо Андрею Удалову, ведущему семинаров.
вот интересно - а места все заняты были? к сожалению не успел записаться на этот семинар, записали на 4 декабря. интересно а практическая часть будет 4-го или нет... хотелось бы полноты ощущений...
4 декабря будет однодневный семинар, т.е. без практической части.
А 13-14 ноября действительно, были заняты все места в аудитории
спасибо
А на этом семинаре, когда по очереди выступали больше 10 человек - очень сложно успеть обсудить каждое выступление. Тем более, что уровень у всех очень разный получился - кто-то битрикса не знал вообще, а кто-то разбирался очень хорошо.
Я для себя семинар нашла очень полезным, уже сейчас использую порядок, в котором подавалась информация, в разговорах и объяснениях. Но на будущее постараюсь посещать семинары, на которых народу будет поменьше.