Подскажите пожалуйста, каким образом можно отлавливать событие когда клиент пишет новое или первое сообщение в открытых линиях, ну либо создается новый диалог. Мне нужен код, который будет обрабатывать каждое первое сообщение в новом диалоге открытых линиях. Может есть какое-то событие на это?