Добрый день, вопрос касается мобильного приложения на iphone. При заходе в аккаунт мобильной CRM, все открывается и работает, кроме CRM раздела, идет вечная загрузка. Специально тестировал на новом сервере, если поставить Битрикс24 и сразу же зайти в CRM, то все работает как надо, далее обновляем битрикс и его модули до последних версий - и все так же работает как надо, НО новые уже пользователи сталкиваются с проблемой (не работает вкладка CRM). То же самое происходит, если на работающем аккаунте выйти и зайти, CRM опять не включится. Если вкратце, то после обновлений не работает CRM мобильная, нужно решение как это поправить!? Причем аналогичная ситуация как на BitrixVM? так и на чистом сервере Centos
|
Разработчикам |
Не работает CRM в мобильном приложении ios
Не работает CRM в мобильном приложении ios, Не открывается блок с CRM
|
|
|
|
|
|
|
Жду ответ поддержки по этой проблеме, позже напишу тут их ответ
|
|
|
|
|
|
|||
|
|
|
|
|||
|
|
|
|
Ответа не поступило, попросили предоставить им все доступы и тишина, писал руководителю отдельное сообщение, чтобы взял на контроль вопрос, тоже тишина… это все было в выходные, но уже 3 дня рабочих прошли, а перед этим 3 дня заявка висела от 413 в очереди, в общем и целом начинаю разочаровываться
|
|
|
|
|
|
Поддержка ответила и исправила проблему, спасибо ей за это!
Должны исправить в будущих обновлениях, а пока проблема решается так, нужно:
|
|||||
|
|
|
|
|||
|
|
|
|
Товарищи, подскажите "чайнику", где искать эти 2 файла и через какое приложение? Аналогично, CRM не грузится на iPhone. Все обновления установлены... уже пробовал удалить приложение и установить заново - не работает ((
Благодарю! |
|
|
|
|
|
|||||||
|
|
|
|
||||
|
|
|
|||
