Как восстановить лицензию?

1) на почте лицензии нет?
2) есть аккаунт к которому была привязана лицензия при активации? Обратитесь в техподдержку
3) В крайнем случае обратитесь с документами подтверждающими что вы тот, кому принадлежит лицензия (документы на юр лицо или физ лицо) в техподдержку в крайнем случае.

4) А ещё можно взять бекап сайта на хостинге и выковырять из того дня где ещё был ключ его.

обратитесь к хостеру.


Почему не взять скан паспорта или учредительных документов лица на которое зарегистрирована лицензия и не обратиться в ТП?

смотрите, даёте ТП адрес домена, обрисовываете ситуацию.
Они смотрят какой ключ привязан к этому домену.
Они смотрят на кого зареган ключ.
Обращаетесь за документами к тому на ком ключ (если не помогут раньше чисто по человечески)
Снова обращаетесь в ТП с документами.



ну бекап в этом формате сделал кто? Хостер? Значит он должен знать как его распаковать.