1С-Битрикс Разработчикам - Оживить событие SALE_SUBSCRIBE

Заглянувший

Сообщений: 3 Регистрация: 22.01.2016

18.09.2018 14:29:32

Не срабатывает почтовое событие, судя по обсуждениям проблема старая, https://dev.1c-bitrix.ru/support/forum/forum6/topic58933/?PAGEN_1=3
Нужно включить функционал отправки письма подписавшемуся на отсутствующий товар пользователю при поступлении товара.

Пользователь 148442 Заглянувший Сообщений: 1 Регистрация: 05.11.2012	#2 19.09.2018 08:43:18 Добрый день! В подписчикам email появляется?

Пользователь 450635 Заглянувший Сообщений: 3 Регистрация: 22.01.2016	#3 19.09.2018 08:49:47 Да, все email подписавшихся отображаются.

Евгений Жуков

Администратор

Сообщений: 9534 Баллов: 1849 Регистрация: 05.08.2005

Epic fail - сказать "это так просто" и не суметь сделать

19.09.2018 10:10:41

Цитата
Антон Прокура написал: Да, все email подписавшихся отображаются.

Где? Если речь об админской странице Магазин - Покупатели - Подписка на товары, то упомянутое вами почтовое событие (SALE_SUBSCRIBE_PRODUCT) никакого отношения к этой подписке не имеет. Используются события CATALOG_PRODUCT_SUBSCRIBE_NOTIFY и CATALOG_PRODUCT_SUBSCRIBE_NOTIFY_REPEATED.

Не надо сверлить зубы через задний проход дрелью от Сваровски

Пользователь 450635

Заглянувший

Сообщений: 3 Регистрация: 22.01.2016

19.09.2018 15:52:39

Email подписавшихся отображаются на странице Контент - Формы - Заказ отсутствующего предложения.
Активны как CATALOG_PRODUCT_SUBSCRIBE_NOTIFY так и SALE_SUBSCRIBE_PRODUCT (оба события называются одинаково "Уведомление о поступлении товара") - письма не отправляются. Проверял, включив дублирование всех исходящих сообщений (регистрация, смена пароля и т.д. - все приходит).
Все настройки включены, все активно, что не надо - неактивно, перепробовал различные комбинации, не работает.

В связи с этим ищу специалиста, кто поможет решить задачу.

Евгений Жуков

Администратор

Сообщений: 9534 Баллов: 1849 Регистрация: 05.08.2005

Epic fail - сказать "это так просто" и не суметь сделать

19.09.2018 16:27:42

Цитата
Антон Прокура написал: Email подписавшихся отображаются на странице Контент - Формы - Заказ отсутствующего предложения

Увы, указаный вами путь означает наличие кастомного функционала подписки (это путь к инфоблоку, скорее всего). Скорее всего, используется и кастомный тип почтового события. В таком случае да, нужен специалист, который разберется в этом коде.

Не надо сверлить зубы через задний проход дрелью от Сваровски

Пользователь 1732219

Заглянувший

Сообщений: 11 Баллов: 1 Регистрация: 20.02.2018

20.05.2021 11:47:11

А еще можно в модуле Интернет магазин проверить внизу стоит ли галочка,

Подписка на товары
Использовать уведомления о поступлении товаров:	V

Оживить событие SALE_SUBSCRIBE_PRODUCT

Продукты

Управление сайтом

Битрикс24

Интернет-магазин + CRM

Решения

Для интернет-магазинов

Каталог готовых решений

Внедрение

Выбрать партнера

Проверить партнера

Стать партнером