Разработчикам

Не открываются пользовательские группы после обновления (проблема с кодировкой)

Не открываются пользовательские группы после обновления (проблема с кодировкой), обновления

Заглянувший

Сообщений: 3 Регистрация: 18.09.2020

22.06.2022 21:45:46

После последних обновлений портала (коробка), не отображаются содержимое пользовательских групп.
Какие могут быть способы решения?

При открытии любой группы (даже созданную только что) получаю такое:

Часть лога /var/log/php/exceptions.log

Код

2022-06-22 21:04:11 - Host: <имя хоста>:443 - UNCAUGHT_EXCEPTION - [Bitrix\Main\ArgumentException] 
JSON error: Malformed UTF-8 characters, possibly incorrectly encoded [5] (100)
/home/bitrix/www/bitrix/modules/main/lib/web/json.php:160
#0: Bitrix\Main\Web\Json::throwException(string)
   /home/bitrix/www/bitrix/modules/main/lib/web/json.php:147
#1: Bitrix\Main\Web\Json::checkException(integer)
   /home/bitrix/www/bitrix/modules/main/lib/web/json.php:37
#2: Bitrix\Main\Web\Json::encode(array)
   /home/bitrix/www/bitrix/components/bitrix/main.interface.buttons/templates/.default/template.php:89
#3: include(string)
   /home/bitrix/www/bitrix/modules/main/classes/general/component_template.php:790
#4: CBitrixComponentTemplate->__IncludePHPTemplate(array, array, string)
   /home/bitrix/www/bitrix/modules/main/classes/general/component_template.php:885
#5: CBitrixComponentTemplate->IncludeTemplate(array)
   /home/bitrix/www/bitrix/modules/main/classes/general/component.php:775
#6: CBitrixComponent->showComponentTemplate()
   /home/bitrix/www/bitrix/modules/main/classes/general/component.php:716
#7: CBitrixComponent->includeComponentTemplate()
   /home/bitrix/www/bitrix/components/bitrix/main.interface.buttons/class.php:789
#8: CMainInterfaceButtons->executeComponent()
   /home/bitrix/www/bitrix/modules/main/classes/general/component.php:660
#9: CBitrixComponent->includeComponent(string, array, NULL, boolean)
   /home/bitrix/www/bitrix/modules/main/classes/general/main.php:1072
#10: CAllMain->IncludeComponent(string, string, array)
   /home/bitrix/www/bitrix/templates/bitrix24/components/bitrix/socialnetwork.group_menu/.default/template.php:451
#11: include(string)
   /home/bitrix/www/bitrix/modules/main/classes/general/component_template.php:790
#12: CBitrixComponentTemplate->__IncludePHPTemplate(array, array, string)
   /home/bitrix/www/bitrix/modules/main/classes/general/component_template.php:885
#13: CBitrixComponentTemplate->IncludeTemplate(array)
   /home/bitrix/www/bitrix/modules/main/classes/general/component.php:775
#14: CBitrixComponent->showComponentTemplate()
   /home/bitrix/www/bitrix/modules/main/classes/general/component.php:716
#15: CBitrixComponent->includeComponentTemplate()
   /home/bitrix/www/bitrix/components/bitrix/socialnetwork.group_menu/component.php:354
#16: include(string)
   /home/bitrix/www/bitrix/modules/main/classes/general/component.php:607
#17: CBitrixComponent->__includeComponent()
   /home/bitrix/www/bitrix/modules/main/classes/general/component.php:684
#18: CBitrixComponent->includeComponent(string, array, object, boolean)
   /home/bitrix/www/bitrix/modules/main/classes/general/main.php:1072
#19: CAllMain->IncludeComponent(string, string, array, object, array)
   /home/bitrix/www/bitrix/components/bitrix/socialnetwork_group/templates/.default/util_group_menu.php:52
#20: include(string)
   /home/bitrix/www/bitrix/components/bitrix/socialnetwork_group/templates/.default/group.php:99
#21: include(string)
   /home/bitrix/www/bitrix/modules/main/classes/general/component_template.php:790
#22: CBitrixComponentTemplate->__IncludePHPTemplate(array, array, string)
   /home/bitrix/www/bitrix/modules/main/classes/general/component_template.php:885
#23: CBitrixComponentTemplate->IncludeTemplate(array)
   /home/bitrix/www/bitrix/modules/main/classes/general/component.php:775
#24: CBitrixComponent->showComponentTemplate()
   /home/bitrix/www/bitrix/modules/main/classes/general/component.php:716
#25: CBitrixComponent->includeComponentTemplate(string, string)
   /home/bitrix/www/bitrix/components/bitrix/socialnetwork_group/component.php:1215
#26: include(string)
   /home/bitrix/www/bitrix/modules/main/classes/general/component.php:607
#27: CBitrixComponent->__includeComponent()
   /home/bitrix/www/bitrix/modules/main/classes/general/component.php:684
#28: CBitrixComponent->includeComponent(string, array, NULL, boolean)
   /home/bitrix/www/bitrix/modules/main/classes/general/main.php:1072
#29: CAllMain->IncludeComponent(string, string, array)
   /home/bitrix/www/workgroups/index.php:160
#30: include_once(string)
   /home/bitrix/www/bitrix/modules/main/include/urlrewrite.php:160
#31: include_once(string)
   /home/bitrix/www/bitrix/urlrewrite.php:2
----------

Пользователь 5224375

Заглянувший

Сообщений: 3 Регистрация: 29.04.2021

23.06.2022 11:25:40

Та же самая проблема, перестали работать гриппы и проекты, причем если локализацию изменить на [ru] с [ua] все работает:

Код

2022-06-23 11:04:52 - Host: host.ru:443 - UNCAUGHT_EXCEPTION - [Bitrix\Main\ArgumentException]
JSON error: Malformed UTF-8 characters, possibly incorrectly encoded [5] (100)
/home/bitrix/www/bitrix/modules/main/lib/web/json.php:160
#0: Bitrix\Main\Web\Json::throwException(string)
        /home/bitrix/www/bitrix/modules/main/lib/web/json.php:147
#1: Bitrix\Main\Web\Json::checkException(integer)
        /home/bitrix/www/bitrix/modules/main/lib/web/json.php:37
#2: Bitrix\Main\Web\Json::encode(array)
        /home/bitrix/www/bitrix/components/bitrix/main.interface.buttons/templates/.default/template.php:89
#3: include(string)
        /home/bitrix/www/bitrix/modules/main/classes/general/component_template.php:790
#4: CBitrixComponentTemplate->__IncludePHPTemplate(array, array, string)
        /home/bitrix/www/bitrix/modules/main/classes/general/component_template.php:885
#5: CBitrixComponentTemplate->IncludeTemplate(array)
        /home/bitrix/www/bitrix/modules/main/classes/general/component.php:775
#6: CBitrixComponent->showComponentTemplate()
        /home/bitrix/www/bitrix/modules/main/classes/general/component.php:716
#7: CBitrixComponent->includeComponentTemplate()
        /home/bitrix/www/bitrix/components/bitrix/main.interface.buttons/class.php:789
#8: CMainInterfaceButtons->executeComponent()
        /home/bitrix/www/bitrix/modules/main/classes/general/component.php:660
#9: CBitrixComponent->includeComponent(string, array, NULL, boolean)
        /home/bitrix/www/bitrix/modules/main/classes/general/main.php:1072
#10: CAllMain->IncludeComponent(string, string, array)
        /home/bitrix/www/bitrix/templates/bitrix24/components/bitrix/socialnetwork.group_menu/.default/template.php:451
#11: include(string)
        /home/bitrix/www/bitrix/modules/main/classes/general/component_template.php:790
#12: CBitrixComponentTemplate->__IncludePHPTemplate(array, array, string)
        /home/bitrix/www/bitrix/modules/main/classes/general/component_template.php:885
#13: CBitrixComponentTemplate->IncludeTemplate(array)
        /home/bitrix/www/bitrix/modules/main/classes/general/component.php:775
#14: CBitrixComponent->showComponentTemplate()
        /home/bitrix/www/bitrix/modules/main/classes/general/component.php:716
#15: CBitrixComponent->includeComponentTemplate()
        /home/bitrix/www/bitrix/components/bitrix/socialnetwork.group_menu/component.php:354
#16: include(string)
        /home/bitrix/www/bitrix/modules/main/classes/general/component.php:607
#17: CBitrixComponent->__includeComponent()
        /home/bitrix/www/bitrix/modules/main/classes/general/component.php:684
#18: CBitrixComponent->includeComponent(string, array, object, boolean)
        /home/bitrix/www/bitrix/modules/main/classes/general/main.php:1072
#19: CAllMain->IncludeComponent(string, string, array, object, array)
        /home/bitrix/www/bitrix/components/bitrix/socialnetwork_group/templates/.default/util_group_menu.php:52
#20: include(string)
        /home/bitrix/www/bitrix/components/bitrix/socialnetwork_group/templates/.default/group.php:99
#21: include(string)
        /home/bitrix/www/bitrix/modules/main/classes/general/component_template.php:790
#22: CBitrixComponentTemplate->__IncludePHPTemplate(array, array, string)
        /home/bitrix/www/bitrix/modules/main/classes/general/component_template.php:885
#23: CBitrixComponentTemplate->IncludeTemplate(array)
        /home/bitrix/www/bitrix/modules/main/classes/general/component.php:775
#24: CBitrixComponent->showComponentTemplate()
        /home/bitrix/www/bitrix/modules/main/classes/general/component.php:716
#25: CBitrixComponent->includeComponentTemplate(string, string)
        /home/bitrix/www/bitrix/components/bitrix/socialnetwork_group/component.php:1215
#26: include(string)
        /home/bitrix/www/bitrix/modules/main/classes/general/component.php:607
#27: CBitrixComponent->__includeComponent()
        /home/bitrix/www/bitrix/modules/main/classes/general/component.php:684
#28: CBitrixComponent->includeComponent(string, array, NULL, boolean)
        /home/bitrix/www/bitrix/modules/main/classes/general/main.php:1072
#29: CAllMain->IncludeComponent(string, string, array)
        /home/bitrix/www/workgroups/index.php:136
#30: include_once(string)
        /home/bitrix/www/bitrix/modules/main/include/urlrewrite.php:160
#31: include_once(string)
        /home/bitrix/www/bitrix/urlrewrite.php:2

----------

Пользователь 4490686

Заглянувший

Сообщений: 3 Регистрация: 04.08.2020

05.07.2022 10:29:51

Та же проблема с кодировкой.

Код

1 Object { message: "[Bitrix\\Main\\ArgumentException] \n

JSON error: Malformed UTF-8 characters, possibly incorrectly encoded [5] (100)\n

/home/bitrix/www/bitrix/modules/main/lib/web/json.php:160\n

#0: Bitrix\\Main\\Web\\Json::throwException(string)\n

\t/home/bitrix/www/bitrix/modules/main/lib/web/json.php:147\n

#1: Bitrix\\Main\\Web\\Json::checkException(integer)\n

\t/home/bitrix/www/bitrix/modules/main/lib/web/json.php:37\n

#2: Bitrix\\Main\\Web\\Json::encode(array, integer)\n

\t/home/bitrix/www/bitrix/modules/main/lib/engine/respo…main/lib/httpapplication.php:166\n

#8: Bitrix\\Main\\HttpApplication->finalizeControllerResult(object, array, object)\n

\t/home/bitrix/www/bitrix/modules/main/lib/httpapplication.php:155\n

#9: Bitrix\\Main\\HttpApplication->runController(object, string)\n

\t/home/bitrix/www/bitrix/modules/main/lib/httpapplication.php:113\n

#10: Bitrix\\Main\\HttpApplication->run()\n

\t/home/bitrix/www/bitrix/modules/main/services/ajax.php:29\n

Как решить? (она появилась после обновления bitrix)

Пользователь 4490686

Заглянувший

Сообщений: 3 Регистрация: 04.08.2020

05.07.2022 14:10:04

Проблема с кодировкой . Бывает появляется после обновления сайта.
Чтобы исправить, нужно преобразовать с помощью скрипта в верную кодировку.
https://www.1c-bitrix.ru/download/files/scripts/convert_utf8.php (если сайт на utf8 был) .
Пример инструкции как делать. https://dev.1c-bitrix.ru/community/blogs/howto/1466.php

Пользователь 396250

Постоянный посетитель

Сообщений: 104 Баллов: 16 Регистрация: 15.10.2015

22.03.2024 01:31:53

внимание: правка в коде ядра!

bitrix/modules/main/lib/web/json.php:34

добавил

Код
JSON_INVALID_UTF8_SUBSTITUTE

получилось

Код
$options = JSON_HEX_TAG\|JSON_HEX_AMP\|JSON_HEX_APOS\|JSON_HEX_QUOT\|JSON_INVALID_UTF8_SUBSTITUTE;

Пользователь 160153

Заглянувший

Сообщений: 3 Регистрация: 15.01.2013

07.09.2024 12:16:48

Цитата

написал:
внимание: правка в коде ядра!

bitrix/modules/main/lib/web/json.php:34

добавил

Код
JSON_INVALID_UTF8_SUBSTITUTE

получилось

Код
$options = JSON_HEX_TAG\|JSON_HEX_AMP\|JSON_HEX_APOS\|JSON_HEX_QUOT\|JSON_INVALID_UTF8_SUBSTITUTE;

Появилась ошибка

Код
JSON error: Malformed UTF-8 characters, possibly incorrectly encoded [5] (100)

на ряде сайтов после какого-то обновления.
Решение выше помогло, спасибо. Ждём правку в обновлениях.

Не открываются пользовательские группы после обновления (проблема с кодировкой)

Продукты

Управление сайтом

Битрикс24

Интернет-магазин + CRM

Решения

Для интернет-магазинов

Каталог готовых решений

Внедрение

Выбрать партнера

Проверить партнера

Стать партнером