Здравствуйте!
Если здесь вообще появляются представители разработчика или Битрикса, уж не знаю, кто и что там делает, объясните пожалуйста, почему для Корпоративного Портала нет закрытого форума, где люди, заплатившие 100000 рублей могли бы нормально и СВОЕВРЕМЕННО решить свои проблемы и получить ответы на вопросы?
Вижу тенденцию.... здесь все пишут, спрашивают... но почти никто не отвечает... в сети нормального сайта по работе с порталом нет..
Техническая поддержка работает, судя по всему, в аврале! Я третий день сижу с неработающим порталом, специалист за это время подключался два раза... попробует что-то, у него не получается.... он пропадает на 4-6 часов!
Все это время я вынужден сидеть у компа, и ждать пока он появится! Ни позвонить, ни пообщаться! ЭТО ПРОСТО УЖАС!
У меня проблема - ОТКРОВЕННЫЙ КОСЯК РАЗРАБОТЧИКА! Могли бы пойти на встечу и помочь восстановить систему... но этого не происходит, хотя опять же на сайте сказано, что в таких случаях они больше уделяют внимания проблеме...
Мало того, на сайте есть информация про "спецобращения"... там было написано для купивших "портал".... когда я обратился с просьбой выдать мне 3 полагающихся купона, мне пришел ответ, что это только для "вэб-кластера", при этом ИНФОРМАЦИЯ НА САЙТЕ УЖЕ БЫЛА ИСПРАВЛЕНА! Вместо "портал" появилось "вэб-кластер"... это как понимать?
Вобщем вот такой вот крик души, блин!
Если здесь вообще появляются представители разработчика или Битрикса, уж не знаю, кто и что там делает, объясните пожалуйста, почему для Корпоративного Портала нет закрытого форума, где люди, заплатившие 100000 рублей могли бы нормально и СВОЕВРЕМЕННО решить свои проблемы и получить ответы на вопросы?
Вижу тенденцию.... здесь все пишут, спрашивают... но почти никто не отвечает... в сети нормального сайта по работе с порталом нет..
Техническая поддержка работает, судя по всему, в аврале! Я третий день сижу с неработающим порталом, специалист за это время подключался два раза... попробует что-то, у него не получается.... он пропадает на 4-6 часов!
Все это время я вынужден сидеть у компа, и ждать пока он появится! Ни позвонить, ни пообщаться! ЭТО ПРОСТО УЖАС!
У меня проблема - ОТКРОВЕННЫЙ КОСЯК РАЗРАБОТЧИКА! Могли бы пойти на встечу и помочь восстановить систему... но этого не происходит, хотя опять же на сайте сказано, что в таких случаях они больше уделяют внимания проблеме...
Мало того, на сайте есть информация про "спецобращения"... там было написано для купивших "портал".... когда я обратился с просьбой выдать мне 3 полагающихся купона, мне пришел ответ, что это только для "вэб-кластера", при этом ИНФОРМАЦИЯ НА САЙТЕ УЖЕ БЫЛА ИСПРАВЛЕНА! Вместо "портал" появилось "вэб-кластер"... это как понимать?
Вобщем вот такой вот крик души, блин!
