Не отправляются письма в CRM через API

Здравствуйте.
Такая проблема. Создали приложение, и добавили в портал, из приложение нужно отправлять письма через CRM. Код следующий:

BX24.callMethod(
               "crm.activity.add",
               {
                   fields:
                   {
                       "OWNER_ID": 2,
                       "OWNER_TYPE_ID": 4,
                       "TYPE_ID": 4,
                       "COMMUNICATIONS": [ { VALUE : "test@mail.ru" } ],
                       "SUBJECT": "Письмо",
                       "START_TIME": dateStr,
                       "END_TIME": dateStr,
                       "COMPLETED": "Y",
                       "AUTHOR_ID": 2,
                       "PRIORITY": 2,
                       "RESPONSIBLE_ID": 2,
                       "DESCRIPTION": "Важное письмо",
                       "DESCRIPTION_TYPE": 3,
                       "DIRECTION": 2
                   }
               },
               function(result)
               {
                   if(result.error())
                       console.error(result.error());
                   else
                       console.info("Отправлено письмо с ID " + result.data());
               }
           );

В CRM, в делах, письмо создается, но на почту письмо не приходит, а если отправлять через CRM руками, то приходит.
Возвращается ошибка:

1. error_description: "Email send error. "From" is not found."
   

Информацию по методу бралась от сюда(http://dev.1c-bitrix.ru/rest_help/crm/rest_activity/crm_activity_add.php) , но там нет нигде примера как отправить письмо.
Не пойму в чем проблема, почему письма не отправляются, помогите пожалуйста. Спасибо