Добрый день,
используется :
БУС 15.5.5
УТ 11.1.10 + модуль обмена Битрикс 5.0.0.7
При импорте заказа с сайта создается Партнер и его Контрагент и у них подставляется телефон клиента.
Я использую дополнительную обработку для звонков из 1С, но дело в том, что эта обработка в упор не видит этого телефона.
Если же просто взять скопировать и снова вставить этот же самый телефон в это же самое поле "Телефон" в карточке Партнера или Контрагента, то обработка сразу начинает видеть телефон клиента.
Я уже обращался к техподдержке компании, обработку которой я использую - они ответили вот что:
Надеюсь услышать от вас ответ
используется :
БУС 15.5.5
УТ 11.1.10 + модуль обмена Битрикс 5.0.0.7
При импорте заказа с сайта создается Партнер и его Контрагент и у них подставляется телефон клиента.
Я использую дополнительную обработку для звонков из 1С, но дело в том, что эта обработка в упор не видит этого телефона.
Если же просто взять скопировать и снова вставить этот же самый телефон в это же самое поле "Телефон" в карточке Партнера или Контрагента, то обработка сразу начинает видеть телефон клиента.
Я уже обращался к техподдержке компании, обработку которой я использую - они ответили вот что:
Цитата |
---|
Криво грузятся номера телефонов с сайта. Скорее всего сохраняются в "Представление" номера, но не сохраняются в поле "НомерТелефона" |
Цитата |
---|
Дело не в нашей обработке. Обработка опирается на существующие данные. При разработке мы опираемся на технологии и структуру данных БСП (библиотеки стандартных подсистем). Инструкции для разработчиков описаны в специальном разделе сайта its.1c.ru Это стандарт фирмы 1С по разработке прикладных решений. |
Надеюсь услышать от вас ответ