Добрый день!
У меня возникло несколько вопросов:
1) В процессе лента новостей при запросе доп. информации в поле с типом Привязка к элементом CRM менеджер указывает сделку, дальше есть задача в которой я привязываю её к этой сделке. НО мне нужно что бы во время постановки задачи менялась стадия сделки , но я не могу поменять стадию из процесса ленты.
Можно использовать сторонние роботы которые могут это делать НО они все работают через ID сделки, но я не могу узнать ID.(Можно конечно менеджера просить писать ID сделки, но мне кажется это будет не удобно для него и не правильно)
и вот самый вопрос, возможно ли как-то вытянуть ID сделки которую указал менеджер в поле? Или можно ли как-то сменить стадию сделки по ссылке элемента?
2)У нас есть программа в который на какое-то событие ( например: Заказ в производстве или в дизайне и т.д.) отправляется эл.письмо в битрикс ставится задача, Вопрос, Можно ли содержимое письма разбросать по полям сделки?
Например содержимое имеет:
Название: {{Название}}
Номер заказа: {{Номер заказа}}
Тираж: {{Тираж}}
и вот эти значение можно ли подставлять в нужные поля?
Но даже если возможно, Остается вопрос, Как нам найти нужную сделку?
Представим что Название заказа = названию сделки,
Можем ли мы найти сделку по названию?
Если можно, как это сделать?
У меня возникло несколько вопросов:
1) В процессе лента новостей при запросе доп. информации в поле с типом Привязка к элементом CRM менеджер указывает сделку, дальше есть задача в которой я привязываю её к этой сделке. НО мне нужно что бы во время постановки задачи менялась стадия сделки , но я не могу поменять стадию из процесса ленты.
Можно использовать сторонние роботы которые могут это делать НО они все работают через ID сделки, но я не могу узнать ID.(Можно конечно менеджера просить писать ID сделки, но мне кажется это будет не удобно для него и не правильно)
и вот самый вопрос, возможно ли как-то вытянуть ID сделки которую указал менеджер в поле? Или можно ли как-то сменить стадию сделки по ссылке элемента?
2)У нас есть программа в который на какое-то событие ( например: Заказ в производстве или в дизайне и т.д.) отправляется эл.письмо в битрикс ставится задача, Вопрос, Можно ли содержимое письма разбросать по полям сделки?
Например содержимое имеет:
Название: {{Название}}
Номер заказа: {{Номер заказа}}
Тираж: {{Тираж}}
и вот эти значение можно ли подставлять в нужные поля?
Но даже если возможно, Остается вопрос, Как нам найти нужную сделку?
Представим что Название заказа = названию сделки,
Можем ли мы найти сделку по названию?
Если можно, как это сделать?