Событие срабатывает при добавлении сообщения из Б24, используется для передачи сообщения из Б24 во внешнюю систему. Для перехвата входящих сообщений из онлайн-чата можно попробовать использовать настройки виджета Онлайн-чата . BX.LiveChatWidget.SubscriptionType.userMessage ****** Комментарий от разработчика:
Цитата
Этот совет про подписку на js события непосредственно виджета, выбрасываемые на странице. Это для обладателей коробки. Т.к. на странице Б24 он такую вставку js кода сделать не сможет.
Политика конфиденциальности 