В SALE_NEW_ORDER указана почта для того, чтобы понимать, что оформлен новый заказ, однако само сообщение на эту почту не приходит 
|
Разработчикам |
Уведомления на почту
Уведомления на почту, SALE_NEW_ORDER
|
|
|
|
|
|
|
письмо не доходит только на sov@ ?
|
|
|
|
|
|
Влад Булгаков, что в логах почтового сервера? Проводили ?
Голосуй за идеи по развитию API Bitrix:
|
|
|
|
|
|
На любое. Клиенту тоже не приходит никакое сообщение об оформлении товара.
|
|
|
|
|
|
Влад Булгаков, проведите отладку почты и увидите ошибку
Голосуй за идеи по развитию API Bitrix:
|
|
|
|
|
|
Все перепробовал. Битрикс обновил, с хостингом пообщался. Письма не приходят
|
|
|
|
|
|
Влад Булгаков, в b_event эти письма есть? Ищите с C_FIELDS по маске %#email#%
Если да, то какой статус у них стоит? 0? N? F? Y?
Голосуй за идеи по развитию API Bitrix:
|
|
|
|
|
|
События на подписку и обратный звонок есть, а о заказе товара нет. В b_enent не приходит
 |
|
|
|
|
|
Влад Булгаков, а почтовый шаблон активирован?
Голосуй за идеи по развитию API Bitrix:
|
|
|
|
|
|
Тот, что я в шапке темы прикреплял? SALE_NEW_ORDER или какой?
|
|
|
|
|
|
Влад Булгаков, а битрикс "голый"? или дорабатывали? Просто если в b_event нет, то он либо не отправляет почту (не настроена), либо выпиливает (на событиях даже не добавляет в очередь отправки)
Голосуй за идеи по развитию API Bitrix:
|
|
|
|
|
|
Ничего в корне битрикса не дорабатывали. Может в шаблоне сайта как-то не так настроен компонент? Хотя я не находил там никаких настроек с отправкой уведомлений о заказе на почту
|
|
|
|
|
|
Решил проблему. Проблема была в том, что в некоторых таблицах БД был auto_increment, начинающийся с id=0. Поправил id, поставил автонумерацию, письма стали приходить. Спасибо всем за помощь
|
||||
|
|
|
|||
