Ошибки в заказах при обмене с 1С УТ, При сохранении заказа в админке или из пользовательского интерфейса в нём (в заказе) появляются товары, которых не заказывал
Добрый день. Сегодня клиенты сделали заказы из под своей учетной записи на сайте. В Битриксе они отображаются с проблемами:
Внутри заказа написаны 2 строчки:
Дополнительно в этих заказах появился товар, который клиент вовсе не заказывал..
Помню, что изменял настройки обмена чтобы контрагент не перезаписывался. Это настройкаНе редактировать контрагентов, пришедших с сайта. Стояла галочка, я ее убрал. В логах предыдущего дня ошибка следующего вида:
До этого все было в порядке, зачем товары начали добавляться в заказ - мне совершенно не ясны причины..
Еще момент. Для правильной работы обмена заказами, необходимо, чтобы на сайте присутствовал каталог, допустим, выгруженный из 1С. С остатками и ценами. Иначе просто нечего будет заказывать по факту. И вот, когда остатки актуальны - взяты из 1С на текущий момент - а заказы еще только будут выгружать - возникает трудность. Остатков может просто не хватить для некоторых заказов.. Приводит ли данное положение к дальнейшим ошибкам в обменах?. Возможно ли с этим справиться?.
Сегодня сделал заказ в админке - все тоже самое.. В заказ добавились товары, которые не указывал..
Заказан был последний товар в списке.. Как это исправить?. Что вообще за проблема?..
Картинки не видно почему-то. В общем в таблице заказов b_sale_order в поле REASON_MARKED в самом первом заказе, после которого началось добавление самостоятельное добавление товара, пишется такой текст - "Не достаточное количество не распределенных товаров в отгрузках". Может ли быть такое, что есть таблица отгрузок и при определенных опциях товар оттуда дописывается в заказ?. Прошу прощения, что задаю в одном месте много вопросов - я ищу ответы и прошу Вас помочь, если знаете ответ хотя бы на один. Благодарю за помощь.