Какие требования к браузеру? Стоит IE весия 6.0 SP1 под Windows 2000 SP4. Вылетает при любой попытке внести изменения в тексты. Помогите, кто сталкивался с подобной проблемой, может настроек не хватает?
1. Скачайте какой-нибудь другой браузер, хотя бы ту же Оперу (http://www.opera.com/ всего 3.5 мега), и попробуйте через неё. Если сбой повторится, значит дело не в браузере. 2. Может глючить если не обновлены модули Битрикса. обновите всё до последней версии.
tatik пишет: Стоит IE весия 6.0 SP1 под Windows 2000 SP4. Вылетает при любой попытке внести изменения в тексты.
Добрый день, Вероятно речь идет об и использовании компонента визуального HTML редактора. В таком случае все советы по поводу других браузеров не подойдут. Пока минимальным требованием для использования визуального редактора является IE 5.0 или выше.
В данном случае вам следует попробовать редактировать с другого локального компьютера с IE. Если ошибка не повторяется, то попробуйте деинсталлировать и инсталлировать заново компонент визуального редактора.
вылетает именно в редакторе сразу как только ставишь курсор...
Дмитрий, не помогло... хотя эти компоненты у меня на компьютере не были установлены (есть список компонентов которые используются редактором?)... вероятно чего-то ещё не хватает... от браузера это независит... Редактировать на другом локальном компьютере проблематично... это же надо чтобы он был свободен... готовые текст выкладывать в сеть... идти в другой конец офиса...
Ни на одном другом компьютере нет этой ошибки... отличие в первую очередь в системе (не работает под Windows 2000)...
В данном случае проблему диагностировать сложно. В некоторых случаях проблема возникала из-за версии офиса (конкретно, Office 2000). В данном случае выскакивало сообщение с просьбой вставить диск с дистрибутивом. После чего офис обновлялся и проблем с работой компонента не возникало.
Попробуйте все же найти и деинсталлировать компонент. Не совсем понятно, как его не было в системе? (редактор же у вас запускался).
После деинсталляции попробуйте запустить редактор. Должно появиться окно с пустым содержимым, как от недостающего плагина. Происходит ли ошибка?
Повторите инсталляцию еще раз. Ошибка остается? Требует ли система диск с дистрибутивом офиса?
Рекомендую продолжить обсуждение вопросов в разделе техподдержка. Создайте пожалуйста обращение, наши специалисты постараются детально разобраться с ситуацией.
Привет, у меня тоже проблема. У меня стоит XP pro SP2 Corporate. IE 6.0.2900.2180 Я обновляю сайт через движок Fast Site, когда пытаюсь ввести курсор в поле в ввода (для изменения текста) в окне движка, у меня вылетает ошибка связанная с Triedit.dll и что-то там. Вы мне не подскажете что делать? Файлы из форума я заменил, не помогает.