Друзья, подскажите, как избавиться от спама в модуле Техподдержка?
Кроме как узнавать ip спаммеров и в бан-лист вносить?
Кроме как узнавать ip спаммеров и в бан-лист вносить?
04.02.2013 10:42:04
Друзья, подскажите, как избавиться от спама в модуле Техподдержка?
Кроме как узнавать ip спаммеров и в бан-лист вносить? |
|
|
|
05.02.2013 10:51:46
никто не знает?
|
|
|
|
05.03.2013 17:03:54
Напишу решение здесь.
Чтобы заблокировать спам почты которая попадает в модуль техподдержки в виде тикетов, можно настроить правила: Во вкладке Условия надо прописать, чтобы обращения в ТП создавались если в теме или в теле письма не содержится строка, содержащая например телефон спамера или еще какой нибудь элемент, по которому можно распознать что это спам. Надеюсь кому-нибудь пригодится. |
||||
|
|
|||