bitrix:main.feedback

Если сайт на denwer, то отправляться и не будет.
Попробуйте отправить тестовое письмо из командной пхп-строки с помощью функции bxmail();

bxmail(
s tring to,
s tring subject,
s tring message,
s tring additional_haders = "",
s tring additional_parameters = ""
);