Разработчикам

Ошибка при сохрании элемента

RSS

Пользователь 112275

Постоянный посетитель

Сообщений: 147 Баллов: 11 Регистрация: 29.12.2011

17.01.2015 09:37:58

Всем привет.

В режиме правки, в модальном окне редактирую элемент. После нажатия на кнопку "сохранить" страница перезагружается и загружается не до конца(нету футера) и справа выходит сообщение "При выполнении скрипта возникла ошибка. Включить расширенный вывод ошибок можно в файле настроек .settings.php"

Включив режим вывода ошибок в этом файле, в том же месте получаю длинное сообщение:

Код

[Bitrix\Main\DB\SqlQueryException] 
Mysql query error: Can't find record in 'b_cache_tag' (400)

            SEL ECT TAG
            FR OM b_cache_tag
            WHERE SITE_ID = 's1'
            AND CACHE_SALT = '/59d'
            AND RELATIVE_PATH = '/s1/bitrix/catalog.element/59d'
         
LIMIT 0, 1

/home/c/c36611/public_html/bitrix/modules/main/lib/db/mysqlconnection.php:87
#0: Bitrix\Main\DB\MysqlConnection->queryInternal(string, array, NULL)
   /home/c/c36611/public_html/bitrix/modules/main/lib/db/connection.php:284
#1: Bitrix\Main\DB\Connection->query(string)
   /home/c/c36611/public_html/bitrix/modules/main/lib/data/taggedcache.php:52
#2: Bitrix\Main\Data\TaggedCache->initDbCache(string)
   /home/c/c36611/public_html/bitrix/modules/main/lib/data/taggedcache.php:98
#3: Bitrix\Main\Data\TaggedCache->endTagCache()
   /home/c/c36611/public_html/bitrix/modules/main/classes/general/cache.php:461
#4: CCacheManager->EndTagCache()
   /home/c/c36611/public_html/bitrix/modules/main/classes/general/component.php:883
#5: CBitrixComponent->endResultCache()
   /home/c/c36611/public_html/bitrix/modules/main/classes/general/component.php:612
#6: CBitrixComponent->showComponentTemplate()
   /home/c/c36611/public_html/bitrix/modules/main/classes/general/component.php:537
#7: CBitrixComponent->includeComponentTemplate()
   /home/c/c36611/public_html/bitrix/components/bitrix/catalog.element/component.php:1008
#8: include(string)
   /home/c/c36611/public_html/bitrix/modules/main/classes/general/component.php:467
#9: CBitrixComponent->__includeComponent()
   /home/c/c36611/public_html/bitrix/modules/main/classes/general/component.php:510
#10: CBitrixComponent->includeComponent(string, array, object)
   /home/c/c36611/public_html/bitrix/modules/main/classes/general/main.php:2223
#11: CAllMain->IncludeComponent(string, string, array, object)
   /home/c/c36611/public_html/bitrix/templates/alliance_catalog/components/bitrix/catalog/catalog/element.php:100
#12: include(string)
   /home/c/c36611/public_html/bitrix/modules/main/classes/general/component_template.php:505
#13: CBitrixComponentTemplate->__IncludePHPTemplate(array, array, string)
   /home/c/c36611/public_html/bitrix/modules/main/classes/general/component_template.php:588
#14: CBitrixComponentTemplate->IncludeTemplate(array)
   /home/c/c36611/public_html/bitrix/modules/main/classes/general/component.php:588
#15: CBitrixComponent->showComponentTemplate()
   /home/c/c36611/public_html/bitrix/modules/main/classes/general/component.php:537
#16: CBitrixComponent->includeComponentTemplate(string)
   /home/c/c36611/public_html/bitrix/components/bitrix/catalog/component.php:134
#17: include(string)
   /home/c/c36611/public_html/bitrix/modules/main/classes/general/component.php:467
#18: CBitrixComponent->__includeComponent()
   /home/c/c36611/public_html/bitrix/modules/main/classes/general/component.php:510
#19: CBitrixComponent->includeComponent(string, array, NULL)
   /home/c/c36611/public_html/bitrix/modules/main/classes/general/main.php:2223
#20: CAllMain->IncludeComponent(string, string, array)
   /home/c/c36611/public_html/catalog/index.php:113
#21: include_once(string)
   /home/c/c36611/public_html/bitrix/modules/main/include/urlrewrite.php:155
#22: include_once(string)
   /home/c/c36611/public_html/bitrix/urlrewrite.php:2

В чем может быть причина такой ошибки? В какую сторону "копать"?

Пользователь 112275

Постоянный посетитель

Сообщений: 147 Баллов: 11 Регистрация: 29.12.2011

17.01.2015 09:44:13

Пока помогло отключение кеширование в настройках компонента. Изменил со значения "A"(Авто + Управляемое) на "N"(Не кешировать). После этого при редактировании элемента в режиме правки ошибок нет, но соотвественно нет и кеширования что в целом необходимо на сайте.

Сталкивался ли кто нибудь с таким случаем?

Пользователь 112275

Постоянный посетитель

Сообщений: 147 Баллов: 11 Регистрация: 29.12.2011

17.01.2015 10:07:54

Также перед этим была ошибка при внесении изменений через модальное окно в публичной части, в режиме правки.

Код

Error! mysql_connect()
Resource temporarily unavailable


MySQL Query Error:
"SELECT L.*, L.LID as ID, L.LID as LANGUAGE_ID, C.FORMAT_DATE, C.FORMAT_DATETIME, C.FORMAT_NAME, C.WEEK_START, C.CHARSET, C.DIRECTION 
FROM b_language L, b_culture C WH ERE C.ID = L.CULTURE_ID AND (L.LID='') AND (L.ACTIVE='') ORDER BY L.SORT[]"

Пользователь 129131

Эксперт

Сообщений: 1169 Баллов: 96 Регистрация: 08.06.2012

17.01.2015 12:37:09

Это случмлось после обновлений? Переноса сайта?
Кеш управляемый хранится тут /s1/bitrix/managed_cache/
Неуправляемый тут /s1/bitrix/cache/

А в вашем компоненте он смотрит в корень папки /bitrix/
/s1/bitrix/catalog.element/59d

а должно быть примерно так
/s1/bitrix/cache/catalog.element/59d
или
/s1/bitrix/managed_cache/catalog.element/59d

Может путь для кеширования при разработке неправильный задали в компоненте?

Пользователь 129131

Эксперт

Сообщений: 1169 Баллов: 96 Регистрация: 08.06.2012

17.01.2015 12:39:03

Код
Error! mysql_connect() Resource temporarily unavailable

Ошибка соединения с MySQL
Ресурс временно недоступен

не может сервер достучаться до MySQL

Пользователь 112275

Постоянный посетитель

Сообщений: 147 Баллов: 11 Регистрация: 29.12.2011

17.01.2015 13:12:21

Цитата

Scrooge написал:
Это случмлось после обновлений? Переноса сайта?
Кеш управляемый хранится тут /s1/bitrix/managed_cache/
Неуправляемый тут /s1/bitrix/cache/

А в вашем компоненте он смотрит в корень папки /bitrix/
/s1/bitrix/catalog.element/59d

а должно быть примерно так
/s1/bitrix/cache/catalog.element/59d
или
/s1/bitrix/managed_cache/catalog.element/59d

Может путь для кеширования при разработке неправильный задали в компоненте?

Обновлений и переноса сайта не было. Используется стандартный компонент bitrix:catalog

Я понимаю что проблема с кешем. Но пока не могу понять причину. И как это можно исправить?
Где можно задать или посмотреть путь кеширования в компоненте?

Пользователь 112275

Постоянный посетитель

Сообщений: 147 Баллов: 11 Регистрация: 29.12.2011

17.01.2015 13:15:11

Хотелось бы отметить еще что после изменения элемента в модальном окне, страница загружается не до конца с сообщением о вышеописанной ошибке. Но если выйти на главную и снова зайти на страницу элемента то все отображается нормально и изменения были внесены(это было при включенном кешировании компонента, сейчас этот режим отключен).

Пользователь 129131

Эксперт

Сообщений: 1169 Баллов: 96 Регистрация: 08.06.2012

17.01.2015 13:36:54

Цитата

Arman Saparbekov написал:
Обновлений и переноса сайта не было. Используется стандартный компонент bitrix:catalog

Я понимаю что проблема с кешем. Но пока не могу понять причину. И как это можно исправить?
Где можно задать или посмотреть путь кеширования в компоненте?

Если все стандартно в компоненте, ни переделывался функционал, то путь до кеша определяется системой автоматически для компонента.

Меня напрягает вот эта ошибка, что за хостинг? Что за тариф?

Код
Error! mysql_connect() Resource temporarily unavailable

Пользователь 129131 Эксперт Сообщений: 1169 Баллов: 96 Регистрация: 08.06.2012	#9 17.01.2015 13:38:01 Раз Битрикс не обновлялся, сайт не переносился, функционал стандартный, скорее всего с хостингом рамс.

Пользователь 112275

Постоянный посетитель

Сообщений: 147 Баллов: 11 Регистрация: 29.12.2011

#10

17.01.2015 13:43:06

Цитата
Scrooge написал: Меня напрягает вот эта ошибка, что за хостинг? Что за тариф?

Хостинг timeweb Тариф Eterno
http://timeweb.com/ru/services/compare/

Сайт - Битрикс Управление сайтом, редакция "Малый Бизнес"

Ошибка эта была 1 раз и вроде после нее, как я понял, начались проблемы с сохранением элемента при правке в модальном окне.

Пользователь 129131

Эксперт

Сообщений: 1169 Баллов: 96 Регистрация: 08.06.2012

#11

17.01.2015 14:02:15

В общем, подозрительно, что на таком тарифе отваливается MYSQL, может нагружку сайт давал, отвалился мускл, закосячил БД.

У меня была какая-то проблема с кешем на одном сайте, я отключал в Битрикс модуль компрессии, помогло, но тут я больше не знаю чем помочь, если не протестировать сайт локально или на другом хостинге, ели не будет ошибок, значит хостинг тому виной!

Кстати, возможное еще что-то там в компоненте дописано, раз проблема с тегированным кешом, это не стандартный кеш компонента.

Пользователь 129131

Эксперт

Сообщений: 1169 Баллов: 96 Регистрация: 08.06.2012

#12

17.01.2015 14:03:58

Цитата
Arman Saparbekov написал: Ошибка эта была 1 раз и вроде после нее, как я понял, начались проблемы с сохранением элемента при правке в модальном окне.

А, ну тогда да, что-то там закосячилось после этого в БД наверно, я бы еще протестировал копию сайта на другом хостинге или локально на ПК.

Пользователь 112275 Постоянный посетитель Сообщений: 147 Баллов: 11 Регистрация: 29.12.2011	#13 17.01.2015 14:04:03 Какая может быть проблема с хостингом? И можно ли как то конкретно определить причину?

Пользователь 129131 Эксперт Сообщений: 1169 Баллов: 96 Регистрация: 08.06.2012	#14 17.01.2015 14:06:44 А вот эти инструменты тестирования сайта тоже ничего не показывают?

Пользователь 112275

Постоянный посетитель

Сообщений: 147 Баллов: 11 Регистрация: 29.12.2011

#15

17.01.2015 14:36:25

Цитата
Scrooge написал: А вот эти инструменты тестирования сайта тоже ничего не показывают?

Спасибо за подсказку. Что-то не додумался просмотреть через админку инструменты тестирования.

Вот результаты
http://i68.fastpic.ru/big/2015/0117/21/_7302fed705b3df700517a966105e6b21.png?noht=1 (увеличение по клику)

Пользователь 112275

Постоянный посетитель

Сообщений: 147 Баллов: 11 Регистрация: 29.12.2011

#16

17.01.2015 14:43:35

Что может означать предупреждение "1 client is using or hasn't closed the table properly" ?

Ну и причина видимо в сломанной таблице 'b_cache_tag'.

С 1 строчкой ясно, а вот что означают следующие:
23 client is using or hasn't closed the table properly
Deleted block at 326312 doesn't point back at previous delete link
record delete-link-chain corrupted
corrupt

Мне следует восстановить таблицу в phpmyadmin? Поможет ли простое восстановление?

Пользователь 129131

Эксперт

Сообщений: 1169 Баллов: 96 Регистрация: 08.06.2012

#17

17.01.2015 15:01:58

Бяда, попробуем исправить.
http://phpclub.ru/mysql/doc/myisam-table-close.html

1. Сделайте в админке Битрикс резервную копию БД, а что кстати с бэкапами? Нет бэкапа восстановить только БД?
2. Сделайте опять проверку, если все еще есть ошибки, MyISAM должен восстановить Битрикс, тогда к п.3
3. Пробегитесь по БД еще вот этим инстурментом
https://monosnap.com/image/Yrq5YppEc2pdsS41GQovNgfHK9USks.png
4. Перейдите сюда
https://monosnap.com/image/eejqdr02tlAR0OlxaJm4iwdCaaEqgK.png
и выполните в консоли SQL-запрос

Код
REPAIR TABLE b_cache_tag

5. Опять проверьте таблицы, что скажет проверка?

Пользователь 112275

Постоянный посетитель

Сообщений: 147 Баллов: 11 Регистрация: 29.12.2011

#18

17.01.2015 15:04:40

Включил режим кеширования у компонента и все заработало нормально. Реакдтирование элемента в модальном окне работает.

Встает вопрос что могло послужить причиной ошибки? Это уже второй случай поломки таблицы, где-то месяца 2-3 назад уже ломалась таблица "b_agent"(точно не припомню, но эта вроде) которую я позже восстановил в phpmyadmin.

Пользователь 129131 Эксперт Сообщений: 1169 Баллов: 96 Регистрация: 08.06.2012	#19 17.01.2015 15:06:16 Кстати, если есть phpmyadmin в панели хостера, там можно для всех таблиц выполнить команды восстановления (Rapair) или оптимизации (Optimize), но нам нужно сделать Rapair и проверить БД, потом попробовать сделать Optimize

Пользователь 129131

Эксперт

Сообщений: 1169 Баллов: 96 Регистрация: 08.06.2012

#20

17.01.2015 15:10:54

Цитата

Arman Saparbekov написал:
Включил режим кеширования у компонента и все заработало нормально. Реакдтирование элемента в модальном окне работает.

Встает вопрос что могло послужить причиной ошибки? Это уже не 2 случай поломки таблицы, где-то месяца 2-3 назад уже ломалась таблица "b_agent"(точно не припомню, но эта вроде) которую я позже восстановил в phpmyadmin.

Менять хостинг скорее всего, если сайт хорошо сделан и не перегружает сервер, т.к. БД отваливается, потом опять отвалится, можете вообще остаться без БД.

А по резервному копированию сайта у меня есть замечательные статьи.
Резервное копирование в битрикс
Handy Backup - cинхронизация сайта на ПК в Windows
Handy Backup - резервное копирование сайта на ПК в Windows

Пользователь 112275

Постоянный посетитель

Сообщений: 147 Баллов: 11 Регистрация: 29.12.2011

#21

17.01.2015 15:20:53

Цитата
Scrooge написал: Менять хостинг скорее всего, если сайт хорошо сделан и не перегружает сервер, т.к. БД отваливается, потом опять отвалится, можете вообще остаться без БД.

Scrooge, вам хочу сказать спасибо за помощь. Ваш совет помог решить проблему.
И там в предыдущем сообщение была ошибка, которую я уже исправил, вместо "Это уже не 2 случай поломки таблицы" должно быть "Это уже второй случай поломки". То есть месяца 2-3 назад таблица ломалась и сейчас вот.

Есть уже несколько сайтов на битриксе которые находятся у timeweb и на них проблем не было. Только они менее посещаемые и меньше нагрузки соответственно. Этот же чуть сложноватый и относительно посещаемый.

Какой хостинг бы вы порекомендовали для битрикса? И с каким тарифным планом?

Пользователь 112275

Постоянный посетитель

Сообщений: 147 Баллов: 11 Регистрация: 29.12.2011

#22

17.01.2015 15:22:06

Цитата
Scrooge написал: Кстати, если есть phpmyadmin в панели хостера, там можно для всех таблиц выполнить команды восстановления (Rapair) или оптимизации (Optimize), но нам нужно сделать Rapair и проверить БД, потом попробовать сделать Optimize

Повторная проверка БД не выявила проблем. Кажется все работает.

Пользователь 129131

Эксперт

Сообщений: 1169 Баллов: 96 Регистрация: 08.06.2012

#23

17.01.2015 16:58:13

Цитата

Arman Saparbekov написал:
Scrooge, вам хочу сказать спасибо за помощь. Ваш совет помог решить проблему.
И там в предыдущем сообщение была ошибка, которую я уже исправил, вместо "Это уже не 2 случай поломки таблицы" должно быть "Это уже второй случай поломки". То есть месяца 2-3 назад таблица ломалась и сейчас вот.

Пожалуйста, рад помочь.

Цитата

Arman Saparbekov написал:
Есть уже несколько сайтов на битриксе которые находятся у timeweb и на них проблем не было. Только они менее посещаемые и меньше нагрузки соответственно. Этот же чуть сложноватый и относительно посещаемый.

Да, скорее всего поэтому и начались проблемы с ростом посещаемости, timeweb этим и знаменит))

Цитата
Arman Saparbekov написал: Какой хостинг бы вы порекомендовали для битрикса? И с каким тарифным планом?

На моем сайте подробно все расписано, нужно только выбрать по цене и мощности, самый лучший и мощный из VPS первый, но он в два раза дороже второго.
A мой любимый shared тоже может и потянет Ваш сайт, смотря как сайт сделан, не потянет этот, тогда точно на VPS переходите.
Хостинг Битрикс

Пользователь 129131

Эксперт

Сообщений: 1169 Баллов: 96 Регистрация: 08.06.2012

#24

17.01.2015 16:58:42

Цитата
Arman Saparbekov написал: Повторная проверка БД не выявила проблем. Кажется все работает.

Да, значит все восстановилось, ничего не надо делать.

Пользователь 112275

Постоянный посетитель

Сообщений: 147 Баллов: 11 Регистрация: 29.12.2011

#25

17.01.2015 19:48:30

Цитата

Scrooge написал:
На моем сайте подробно все расписано, нужно только выбрать по цене и мощности, самый лучший и мощный из VPS первый, но он в два раза дороже второго.
A мой любимый shared тоже может и потянет Ваш сайт, смотря как сайт сделан, не потянет этот, тогда точно на VPS переходите.
Хостинг Битрикс

Спасибо. Посмотрим пока. Если снова какая нибудь таблица сломается, то тогда уже можно будет рассматривать варианты переноса сайта на другой хостинг.

Ошибка при сохрании элемента

Продукты

Управление сайтом

Битрикс24

Интернет-магазин + CRM

Решения

Для интернет-магазинов

Каталог готовых решений

Внедрение

Выбрать партнера

Проверить партнера

Стать партнером