Обработка форм менеджерами

упс, сори


можно попробовать сделать через права доступа на файл

ммм.... наверное, это не совсем то... мне требуется, чтобы как пришла заявка с сайта (т.е. записалась в инфоблок), она автоматом (у заказчика надо уточнить, КАК, но сказал - автоматом ) распределяется в обязанность одному из менеджеров, он должен выполнить ее... как выполняет (связывается с клиентом и выполняет заказ) - он ее закрывает и заявка считается выполненной...

мне кажется, тут страницу создавать не надо... или ошибаюсь? чувствую, что-то в Документообороте, а что - понять не могу с "Бизнесом" первый раз пока работаю

а! то есть я даю права доступа манагерам к страницам вида manager_ID.php, где ID - его номер (ну приблизительно так ), после чего он заходит на данную страницу, если есть заказы - смотрит, правит чего надо в уже готовом, а потом - ставит галку - готово? так? а есть ли возможность закрывать заявки с указанием причин? например - выполнено, клиент отказался и др.?

Рамиль Юналиев,
большое спасибо, буду разбираться, однако, тему пока не закрывать - мало ли что!

andreya,
а можно? я посмотрю... просто идея в другом, вроде...