Проблема!!!! Помогите!!!!!

Собственно... www.azs-shop.ru.
Это Пенза...
Ни одного спеца нормально и внятно это объясняющего нет...
Руссвязьцентр    (у них хостинг) постоянно ссылаются на какие-то сбои в ихних серверах и отказываются что-либо объяснять....
нервы на исходе!
что делать!!!???
своего программиста тоже нет. есть только сотрудник, который наполняет это все каждый день без остановки уже четвертый год бессменно!
готов рассмотреть любые предложения...