Если говорить проще, то сценарий когда пользователь заполняет карточку с реквизитом компании в битрикс24 по ИНН не работает.
В Б24 юридический адрес прилетает автоматически большими буквами. Например так ИНН7709912761: "УЛ. СЫРОМЯТНИЧЕСКАЯ НИЖ., ДОМ 11, КОРПУС 1" или так ИНН7723735779: "ДРОВЯНОЙ Б., ДОМ 8, СТРОЕНИЕ 1". Слов "улица", "Улица" нет вообще. В результате 1С адрес не парсит и сценаий работы с заполнением реквизитов компаний на стороне Б24 становиться нерабочим, т.к. закрывающие документы в 1с получаются без юр. адреса.
Ещё раз повторюсь, что юридический адрес Битрикс24 подтягивает сам по ИНН и изменять его нет возможности и времени у менеджеров.
В прошлой версии обмена таких проблем не было, но была другая критическая для нас проблема с неверным расчетом выделенного НДС
посмотрите как адрес выгружается из 1С в Б24. В Б24 заполнять нужно в таком же формате. Тогда при загрузке в 1С адрес корректно распарсится.
Проблема в том, что я заполняю реквизиты на стороне Битрикс по ИНН и адрес подтягивается по КЛАДРу который 1С не распознает. С прошлым модулем обмена таких проблем не было. Рассмотрим пример на основании ИНН 7723735779: 1. Если я заполняю в Б24 по инн, то адрес получается такой: адрес - ДРОВЯНОЙ Б., ДОМ 8, СТРОЕНИЕ 1 квартира - ПОМЕЩЕНИЕ I ОФИС 10 ЭТАЖ 3 город - МОСКВА индекс - 109004 страна - Россия
Всё кроме страны большими буквами. В 1с прилетает только город, страна и индекс.
2. если заполнить в 1С адрес по ИНН , то в битрикс прилетает все корректно за исключением города, который встает в "Область"
Опытным путём установил: для того чтобы из Б24 попала в 1с улица на этом примере необходимо написать слово "улица" маленькими буквами "улица Дровяной Б.", чтобы попал номер дома необходимо, чтобы присутствовало в названии улицы "пер" - "улица Дровяной Б. пер, дом 8", чтобы строение попало оно должно быть написано обязательно маленькими буквами "улица Дровяной Б. пер, дом 8, строение 1"
Это уже какой-то квест получается. Очень прошу Вас сделать таким образом, чтобы заполненный штатным методом по ИНН адрес в Б24 корректно попадал в 1с.
Сейчас необходимо делать менеджерам двойную работу: заполнять адрес в Битриксе, а потом опять заполнять в 1с.
Реквизит компании заполненный по ИНН и руками фактический адрес со стороны Б24 (облако) -
В 1С прилетел только город и индекс без наименования улицы, дома и прочего
В настройках модуля не нашел никаких настроек сопоставления.
Данный в 1с прилетели в запросе, но корректно не заполнены.
Ответ с портала: {"result":{"result":[[{"TYPE_ID":"1","ENTITY_TYPE_ID":"8","ENTITY_ID":"6630","ADDRESS_1":"УЛ. СЫРОМЯТНИЧЕСКАЯ НИЖ., ДОМ 11, КОРПУС 1","ADDRESS_2":null,"CITY":"Москва","POSTAL_CODE":"105120","REGION":null,"PROVINCE":null,"COUNTRY":"РОССИЯ","COUNTRY_CODE":null,"ANCHOR_TYPE_ID":"4","ANCHOR_ID":"5440"},{"TYPE_ID":"6","ENTITY_TYPE_ID":"8","ENTITY_ID":"6630","ADDRESS_1":"УЛ. СЫРОМЯТНИЧЕСКАЯ НИЖ., ДОМ 11, КОРПУС 1","ADDRESS_2":null,"CITY":"МОСКВА","POSTAL_CODE":"105120","REGION":null,"PROVINCE":null,"COUNTRY":"Россия","COUNTRY_CODE":null,"ANCHOR_TYPE_ID":"4","ANCHOR_ID":"5440"}]],"result_error":[],"result_total":[2],"result_next":[],"result_time":[{"start":1544007902.8037,"finish":1544007902.814,"duration":0.010288953781128,"processing":0.010174036026001,"date_start":"2018-12-05T14:05:02+03:00","date_finish":"2018-12-05T14:05:02+03:00"}]},"time":{"start":1544007902.7309,"finish":1544007902.8141,"duration":0.08315896987915,"processing":0.010462999343872,"date_start":"2018-12-05T14:05:02+03:00","date_finish":"2018-12-05T14:05:02+03:00"}}
Serg Byalko написал: В фоновом режиме задание регулярно запускается (в логе каждые 60 сек согласно расписанию). Руками запускаю - пишет, что выполнено. Однако в реальности обмен не происходит (в истории синхронизации пусто ), зарегистрированные изменения не улетают , пока не выполнить в модуле вручную синхронизацию изменений.
Странно. я у себя тестирую модуль для БП и все работает. Напишите в техподдержку с предоставлением удаленного доступа по тим вьюверу и к конфигуратору(в режиме отладки). Но я ранее чем в понедельник подключиться не смогу, т.к. завтра лечу в Спб на технодень.
Александр Денисюк написал: Виджет разве должен писать про обмен по расписанию. Там вродь только о режиме реального времени. Может у вас тупо фоновые задания не запускаются?(или база в режиме копии) или база файловая и уже запущено какое то фоновое задание, не дающее запустить по расписанию.
Можете попробовать запустить выполнение это обработки вручную, Из раздела администрирования можно посмотреть список регламентных заданий и запустить их вручную
В фоновом режиме задание регулярно запускается (в логе каждые 60 сек согласно расписанию). Руками запускаю - пишет, что выполнено. Однако в реальности обмен не происходит (в истории синхронизации пусто ), зарегистрированные изменения не улетают , пока не выполнить в модуле вручную синхронизацию изменений.
Расписание конечно указал. Обработку пометил на удаление и удалил . Заново указал расписание . В логах тихо, только ручной запуск. Реалтайм не запускается.
Пробовал модуль поверх заново установить - не помогает.
В виджете на главной странице пишет всегда "Режим реального времени не используется", про добавленное расписание ни слова.
Копните в сторону зарегистрированных изменений. Запустите вручную. Потом проверьте всё ли перенеслось, что указано во вкладке "Зарегистрированные изменения". Потом удалите все данные из "Зарегистрированные изменения" и "Неотправленные пакеты данных". У меня так взлетел обмен, не знаю на сколько долго...
Спасибо за помощь, но этот вариант не помог. Зарегистрированные изменения при запуске обмена вручную корректно все ушли и список очистился. У меня проблема в том, что не работает не только реалтайм, но и обмен по расписанию! Только вручную, что жутко не удобно.
Александр Денисюк, очень жду Вашего комментария к моей проблеме. Победить её так и не удалось пока - запускаем обмен руками.
Serg Byalko написал: Доброго дня, коллеги. Обновил модуль с 1.14 до Синхронизация Битрикс24 (2.0.1.0) на БП (3.0.65.84) под управлением 1С:Предприятие 8.3 (8.3.13.1513). База на MSSQL. Справочники идентификаторов перенеслись, настройки все перенеслись корректно - ручной обмен работает. Но теперь другая проблема: не работает режим реального времени (ничего не говорит и не запускается), но самое неприятное, что не работает и режим обмена по расписанию! Расписание создается, но обмена нет! Руками все ок.
Куда копать? Очень не хочется откатываться на старый модуль. HELP!
а указывали расписание в общих настройках? Если да, то удалите нашу обработку в справочнике дополнительных обработок, а потом установите расписание заново
Расписание конечно указал. Обработку пометил на удаление и удалил . Заново указал расписание . В логах тихо, только ручной запуск. Реалтайм не запускается.
Пробовал модуль поверх заново установить - не помогает.
В виджете на главной странице пишет всегда "Режим реального времени не используется", про добавленное расписание ни слова.
Доброго дня, коллеги. Обновил модуль с 1.14 до Синхронизация Битрикс24 (2.0.1.0) на БП (3.0.65.84) под управлением 1С:Предприятие 8.3 (8.3.13.1513). База на MSSQL. Справочники идентификаторов перенеслись, настройки все перенеслись корректно - ручной обмен работает. Но теперь другая проблема: не работает режим реального времени (ничего не говорит и не запускается), но самое неприятное, что не работает и режим обмена по расписанию! Расписание создается, но обмена нет! Руками все ок.
Куда копать? Очень не хочется откатываться на старый модуль. HELP!
Serg Byalko написал: Подскажите, пожалуйста, Александр, как правильно перенести идентификаторы? Будет ли реализован импорт или я просто не понимаю где его искать?
если у вас стояла старая версия модуля То при запуске обработки будет соотв. кнопка
Все обыскал по всем разделам как в новом так и в старом модуле. Не нашел . Подскажите, пожалуйста, где мне искать эту заветную кнопку для переноса идентификаторов?
ТАкже у меня вопрос по установке нового модуля для БП . Новый модуль в формате epf и через установку расширений подхватить этот файл не получается. Если я пытаюсь поставить его как Дополнительную обработку , то появляется ошибка "Метод объекта не обнаружен"
Александр Денисюк написал: вы идентификаторы переносите из старого модуля в новый, в результате чего не дублируется ничего. Старый модуль можно тупо скрыть(раздел) или удалить через конфигуратор
Подскажите, пожалуйста, Александр, как правильно перенести идентификаторы? Будет ли реализован импорт или я просто не понимаю где его искать?
Комиссия при оплате заказа., Каким образом настроить платежную систему Qiwi
Юрий Волошин написал: Обязательно нужно программировать а воспользоваться Правилами работы с корзиной и сделать наценку на заказ при оплате определенной платежной системой, наверно сложней.
Теперь обработчик, например для Яндекс.Касса, не пропускает.
В коде в processRequest проверка isSumCorrect и если оплачиваемая сумма не совпадает с зачисляемой, то ошибка
$MESS["SALE_HPS_YANDEX_CHECKOUT_ERROR_SUM"] = "Сумма платежа не совпадает с суммой оплаты";
Александр Денисюк написал: Вышел модуль синхронизации 2 версии для конфигурации "Бухгалтерия предприятия, редакция 3." в режиме beta.
Отличная новость, буду пробовать. Надеюсь в этой версии НДС сверху из Б24 выгружается корректно в 1С ("Не обновляется НДС существующего в 1С товара" Номер заявки: 83973). Пара вопросов: 1. при установке этого расширения как правильно поступить с уже установленным модулем обмена? 2. Будет ли модуль для комплексной автоматизации?
Serg Byalko написал: В счетах после полной отгрузки счета проставляется статус "Частичная отгрузка". Пример по шагам:1. счет CRM_522 не оплачен, не отгружен2. одна номенклатура, 2 штуки по 22 рубля 3. провожу реализацию на всю сумму 4. в списке счетов появляется статус "частично отгружен"! Такое поведение касается только счетов, которые прилетели из СРМ, счета созданные вручную в 1с отгружаются полностью. С чем это может быть связано?
Не могу сказать, нужно смотреть саму базу 1С
После обновления модуля до версии 1.14 проблема с НДС осталась (тиккет написал), а вот частичная отгрузка решилась сама собой.
Александр Денисюк, добрый день. К проблеме с НДС (очень критичная, см. выше) добавилась ещё одна.
В счетах после полной отгрузки счета проставляется статус "Частичная отгрузка". Пример по шагам: 1. счет CRM_522 не оплачен, не отгружен 2. одна номенклатура, 2 штуки по 22 рубля 3. провожу реализацию на всю сумму 4. в списке счетов появляется статус "частично отгружен"!
Такое поведение касается только счетов, которые прилетели из СРМ, счета созданные вручную в 1с отгружаются полностью. С чем это может быть связано?
Александр Денисюк написал: Цитата Serg Byalko написал:Добрый день, Александр. Обнаружил очень неприятную проблему с расчетом НДС.1. Создаю счет в Б24 и выделяю НДС с условием "Включен в цену" . Для наглядности цена 118000 и НДС в том числе 18000.2. После синхронизации в 1С прилетел НДС 21240, т.е. он его насчитал на 118000! При этом, если в 1с редактирую счет, то НДС пересчитывается верно.Проблема очень критичная, т.к. менеджеры наклепали закрывающих документов с большим НДС!Какая версия модуля? Для какой конфигурации 1С?
Добрый день, Александр. Обнаружил очень неприятную проблему с расчетом НДС.
1. Создаю счет в Б24 и выделяю НДС с условием "Включен в цену" . Для наглядности цена 118000 и НДС в том числе 18000. 2. После синхронизации в 1С прилетел НДС 21240, т.е. он его насчитал на 118000! При этом, если в 1с редактирую счет, то НДС пересчитывается верно.
Проблема очень критичная, т.к. менеджеры наклепали закрывающих документов с большим НДС!
Serg Byalko написал:1. я создаю номенклатура на стороне СРМ с типом "Услуга" 2. создаю счёт в срм и он прилетает в 1с. вроде все хорошо, но проблема получается, когда пытаюсь сделать счет-фактуру на эту услугу - в ней нет наименования.Дело в том что в 1с в счете не заполняется поле (если руками выбрать услугу, то всё ок) которое пойдет в печатную форму Как быть в это ситуации?
Цитата
Александр Денисюк написал: Заново скачайте модуль для УНФ и переустановите его. Ошибка должна пропасть
Здравствуйте Александр. Проблема с наименованием в услугах при печати счет-фактуры сохраняется до сих пор. Возможны Вы поправили в УНФ (как написано выше), но у меня Бухгалтерия предприятия, редакция 3.0 (3.0.64.42) 1С:Предприятие 8.3 (8.3.10.2580) Версия модуля 1.12
Ещё раз опишу проблему подробно:
1. Создаю номенклатуру в Б24 с типом "Услуга" (справочник синхронизирован с 1с) 2. создаю счет с этой номенклатурой и успешно синхронизирую его с 1с 3. номенклатура прилетела 1С корректно с типом Услуга 4. акт печатается корректно (в наименование услуги попадает поле детальное описание) 5. в печатную форму счет-фактуры наименование услуги вообще не попадает
Если в 1с в самом акте на основании которого я делаю счет-фактуру выбрать номенклатуру (уже существующую после синхронизации) руками, то автоматически заполняется поле "подробное описание услуги" и поля номенклатуры "подробное описание" и после сохранения акта, счет-фактура печатается заполненной
Сейчас бухгалтеру приходится каждый раз проверять документы на наличие услуг и пересохранять в актах номенклатуру или писать руками описание услуг. Это очень неудобно. Как решить эту проблему?
Добрый день. 1С УНФ (1.6.15.53) на mssql с коробочной версией 1С-Битрикс24: CRM. При включении реалтайм обмена вываливается с ошибко через некоторое время . Изменения на стороне 1с не выгружаются и остаются висеть.
Пришедший JSON: <html> <head><title>301 Moved Permanently</title></head> <body bgcolor="white"> <center><h1>301 Moved Permanently</h1></center> <hr><center>nginx/1.12.2</center> </body> </html>
1. я создаю номенклатура на стороне СРМ с типом "Услуга" 2. создаю счёт в срм и он прилетает в 1с. вроде все хорошо, но проблема получается, когда пытаюсь сделать счет-фактуру на эту услугу - в ней нет наименования. Дело в том что в 1с в счете не заполняется поле (если руками выбрать услугу, то всё ок) которое пойдет в печатную форму
Как быть в это ситуации?
Вторая проблема в Товарах с типом Товары. Дело в том что "описание" товара в СРМ сейчас попадает в 1с в поле "Полное наименование", а не в "Подробное описание товара", что логично Дело в том, что у нас описание товаров достаточно большое и с тегами и в результате в 1с его нужно править, т.к. оно идет в отгрузочные документы.
Возможно ли изменить поля для синхронизации?
Ещё проблема при нумерации счетов. Если я создаю счет в 1с и он ему присваивает номер (например РР-0001), то в СРМ прилетает счёт с наименование "Счет РР-0001", но Битрикс24 назначает ему свой номер! В результате номера счетов разные в 1с и в Б24.
Подскажите, пожалуйста, есть ли возможность настроить права в 1с Бухгалтерия таким образом, чтобы без предоставления полных прав к базе менеджеру разрешить запуск синхронизации изменений? Если да, то какой минимальный набор прав должен быть установлен?
Ситуация: в 1С БП есть две компании ИП без НДС и ООО с НДС в Б24 также две эти компании
При обмене Счетов компании Поставщик корректно заполняются - тут всё ок.
Для печати счета в СРМ необходимо создавать Тип оплаты с настройками печатной формы, где можно указать картинку печати и подписи. Для второй компании пришлось создать второй тип оплаты с собственной печатной формой.
Проблема: если прилетел счет в СРМ из 1С с компанией 2 (в моем случае это ИП), то в счета на стороне СРМ подставляется печатная форма по умолчанию от компании 1 (ООО). В результате в печатной форме печать от другой организации.
Вопрос: есть ли возможность в настройках обмена каким-либо образом сопоставить печатную форму и компанию поставщик? Как вариант я пока только придумал написать приложение на стороне СРМ по событию создания/изменения счета и в нем сопоставлять правильную печатную форму.
Serg Byalko написал: Коллеги, подскажите, пожалуйста, как правильно запустить "Режим реального времени для Битрикс24" на сервере win2008r2 c 1С (файловый режим). Сейчас если я нажимаю эту кнопку, то режим запускается, но эта копия программы полностью подвешивается, и я даже не могу корректно остановить её. Стоит крайняя версия модуля 1.7 на Бухгалтерия предприятия, редакция 3.0 (3.0.63.20), 1С:Предприятие 8.3 (8.3.10.2580)
так и должно быть. В файловой базе 1С клиент начинает слушать сообщения Б24, при этом зависая.
а можно запустить это процесс как вебсервис как-нибудь?
Коллеги, подскажите, пожалуйста, как правильно запустить "Режим реального времени для Битрикс24" на сервере win2008r2 c 1С (файловый режим). Сейчас если я нажимаю эту кнопку, то режим запускается, но эта копия программы полностью подвешивается, и я даже не могу корректно остановить её. Стоит крайняя версия модуля 1.7 на Бухгалтерия предприятия, редакция 3.0 (3.0.63.20), 1С:Предприятие 8.3 (8.3.10.2580)
