Алексей Бунеев (Все сообщения пользователя)

Спасибо, но дело в том, что у нас как раз не передаётся значение поля «E-mail» с типом «Рабочий» — который по вашей информации должен работать. Проблема наблюдается и с компаниями и контактами. Тип «Частный» передаётся, а тип «Рабочий» — нет. Куда копать?

Роман Бузин, подскажите по 5 Коннектору — есть где-то:
1. Перечень всех обновлений по сравнению с последней 4 версией (чтобы клиент принял решение о переходе).
2. Инструкция для партнёров по 5 версии коннектора по настройке. Желательно максимально подробную (по 3 версии была в Ворде — было удобно).
3. Какие изменения запланированы на будущие версии Коннектора 5.

// Откройте контакт в Б24 → поле «E-mail» → посмотрите, какой тип стоит у адреса. Если «Частный» — это и есть значение, которое ушло в 1С.

В том то и дело, что если в Б24 установлено значение в любом типе поля E-mail, кроме «Частный» — синхронизация не работает в обе стороны 1C ←→ Б24.
Если поставить любой другой тип, то синхронизация не работает ни в одну сторону.

// Там, где нужно, смените тип на «Рабочий» и пересинхронизируйте — в 1С попадёт «Рабочий».

Тут уже возникает проблема, если у клиента 10000 контактов, придётся тратить на это время. Да можно через импорт / экспорт CSV это сделать.
НО? как потом проконтролировать менеджеров, которые будут вносить эл. почту в Б24 и в 1С, чтобы они вносили только в один тип «Частный»?
В компаниях такой проблемы не обнаружено, но тоже проверим. Как будто и в контактах должны синхронизироваться все типы эл. почты, раз уш они есть. Либо должна быть какая-то настройка в синхронизации по сопоставлению типов.

// Если хочется, чтобы новый email всегда создавался как «Рабочий» — смените тип e-mail по умолчанию в настройках Битрикс24.

Это где такая настройка, подскажите?

Роман Бузин, у клиента УНФ 3.0 с облачным Б24 и коннектор 4.
При синхронизации контактов между Б24 и 1С синхронизируется поле E-mail только с типом «Частный» — как так?
В Б24 есть 4 типа https://disk.yandex.ru/i/jPo8PDJ_Qf2beQ , при чём по умолчанию подставляется тип «Рабочий» — но он не выгружается в 1С в стандартное поле по умолчанию «E-mail контактное лицо» https://disk.yandex.ru/i/zM6TW_1mJAuBnA (все типы https://disk.yandex.ru/d/1s_-Xra6J1b7sA )

Роман Бузин, у клиента КА и последняя версия модуля Коннектор 5 с коробочным Б24.

1. В модуле Коннектор 5 Типы контрагентов сопоставлены как Компания и Частное лицо https://disk.360.yandex.ru/i/SJNgCVlnuxKj_A . А раньше в Б24 использовались: Юр. лицо, ИП, Физ. лицо в компаниях. Это правильная настройка? И что делать со старыми типами контрагентов?

2. Не работает выгрузка контрагентов из 1С в Б24, в чём может быть проблема? Т.е. создаём контрагента в 1С, он фиксируется в изменениях в модуле, запускаем обмен и нового контрагента нет в запросе REST и на портале Б24 естественно тоже, а из списка изменений он пропадает. Куда он пропадает в обмене, как отловить? При этом, если создать в Б24 контрагента, то он выгружается в 1С.

Поддерживаю, такая проблема есть, и это именно пробел.

Решили на стороне коробочного Б24 обработчиком через удаление пробелов из числовых значений — это явно баг, а не фича.

Ещё вопрос, как можно на стороне коробочного Б24 запускать обработчик на API не через агента, а в момент окончания синхронизации Коннектора?

Всё верно, все типы контрагентов → выгружаются в компании https://disk.yandex.ru/i/KsPtQBUJM08qFA .
Это ведь единственная верная настройка, т.к. в Б24 в компаниях тип реквизита: Физ. лицо — именно туда и должны выгружаться физ. лица из 1С.
А контакты из 1С уже должны выгружаться в контакты Б24. Почему в этой единственно верной схеме* в контакты выгружаются поля компаний?

*Именно эта схема используется при реализации проекта Интернет-магазина + CRM на коробочном Б24, других вариантов там нет. Опять же при использовании системы лояльности, бонусы должны прописываться именно к компании (контрагенту), а не к контакту.

Всё-таки как отключить передачу полей из компаний в контакты? Может есть какой-то хитрый код для поле своего алгоритма для контактов? Или хитрая настройка?

Роман Бузин, добрый день! Такой вопрос, синхронизируется 1С УНФ с Б24, при синхронизации контактов с пользовательскими полями почем-то в контакты Б24 из 1С выгружаются пользовательские поля не только контактов, но и компаний.
Почему такое может происходить?
При этом все типы покупателей ЮЛ / ИП / Физ. лица выгружаются в Б24 из 1С, как компании (не контакты).

Спасибо, попробуем. А есть ли подобные возможности на стороне Битрикс24? Если поля будут выгружаться именно из Б24 в 1С?

Роман Бузин, ещё вопрос, у нас 1С КА 2.5 + Б24 коробка, после установки последних обновлений перестала работать в обмене товарами в вариациях выгрузка фиксированного значения в пользовательское св-во на сайте https://disk.yandex.ru/d/uOOA-AAa3hbz2Q , раньше работала.
Т.е. этого поля нет в 1С, оно есть только в Б24. При этом в Коннекторе поле и значение из Битрикс24 подтягивается в настройках (на скриншоте), но в при обмене не выгружается почему-то после обновлений (раньше выгружалось).
В чём может быть проблема?

Роман, не совсем понял, можете чуть подробнее написать?

Добрый день! Подскажите, при синхронизации контрагентов через Коннектор 4, если в карточке Компании Б24 есть пользовательские поля - ВСЕ они попадут в 1С, или можно настроить ОТБОР этих полей?
В настройках синхронизации Компаний есть сопоставление полей между Б24 и 1С, но нет их отключения при синхронизации, чтобы они вообще не попадали в обмен — верно?

Роман, добрый! Наверняка там ещё куча изменений и багов, пробовали уже использовать? Переход с 4 версии прост (выгрузка/загрузка настроек) или с проблемами?

Александр Денисюк, возник вопрос по Коннектору 4.

Когда мы синхронизируем справочник контрагентов (контакты и компании) и сопоставляем их между Битрикс24 и 1С — мы настраиваем правила сопоставления, по ИНН / телефону / эл. почте и т.д.

Интересует сопоставление поля телефон:
Если в 1С номер телефона указан 8 495 …, а в Б24 указан +7 495 … — сопоставится?
Если в в 1С указан +7 (495) …, а в Б24 +7 495 — сопоставится?
Если в 1С указан +7 495 999-99-99, а в Битрикс24 +7 495 9999999 — сопоставится?

Есть ли какая то валидация значений в поле телефон или логика по их обработке при сопоставлении?

Александр Денисюк,  судя по теме ожидается выпуск Коннектора 5? Когда ,что там будет, есть анонс?  

Александр Денисюк, спасибо. Ещё вопрос — при сопоставлении служб доставок в настройках синхронизации отгрузок, не понятно какой справочник сопоставляется на стороне 1С? И если его нет, то как правильно его создать? https://disk.yandex.ru/d/fM79N8DlWpcDKQ
В данном случае речь идёт об 1С КА 2.5 и модуле Коннектор 4.

Зависит от какой конкретно настройки? В каких случаях могут, а в каких не могут?

Александр Денисюк, сейчас в модуле Коннектор к Б24 есть отдельно синхронизация сделок, есть синхронизация контрагентов.
Непонятно, при синхронизации сделок, если не синхронизируются контрагенты, то как контрагенты из сделки будут попадать в 1С? Будут постоянно создаваться новые или какой-то механизм сопоставления заложен?

Включаете отладку обмена в файле /home/bitrix/www/bitrix/php_interface/dbconn.php добавлением в него строчки:
Далее в папке /home/bitrix/www/upload/ ищите в папках вида «1c_catalog*» файл с названием вида «priceLists*».

В этом файле ищем код:Из строчки:Копируем код «a0111e4a-1111-11ec-a111-b111baadd1aa» и вставляем в поле «Внешний код» типа цен на сайте.

Запускаем обмен и всё работает, цены выгружаются.

Не забываем в файле /home/bitrix/www/bitrix/php_interface/dbconn.php удалить строку:

Нет, я решил для начала прояснить, работает ли это поле. Если работает, то как конкретно.
Пока так и не получил внятного ответа уже неделю, в т.ч. от поддержки. В документации ничего.
Мы если будем тестировать каждое поле и каждый сценарий, клиент от Б24 откажется очень быстро.

Можно ли всё таки развёрнуто ответить, как устроено поле «Алгоритм при выгрузки данных на портал»? Желательно с восеми возможностями, ограничениями и примерами. Чтобы мы могли поставить задачу специалисту 1С.

Этот код и добавлялся в поле, которое срабатывает перед выгрузкой «Алгоритм при выгрузки данных на портал».
Есть какая-то инструкция или видео, где подробно описаны все возможности и ограничения данного поля?

Это что значит? Что поле «Алгоритм при выгрузки данных на портал» для товаров и вариаций не работает?

Александр Денисюк, да, действительно, например код:Код добавлен в Вариации и работает, но непредсказуемо.

Если у товара в 1С не заведены вариации, то выгружается 1 вариация и название меняется: https://disk.yandex.ru/d/d0j0xVhJWtwLKQ
Если у товара в 1С заведены вариации, то они выгружаются все вариации (которые заведены в 1С) и в них название не меняется: https://disk.yandex.ru/d/RGA2Th_fNihsSA

А если указать код:То не работает нигде.
При чём код поля мы выбрали из раскрывающегося списка https://disk.yandex.ru/d/b_DpmU1ErublhA .

Уточню, речь идёт о поле «Алгоритм при выгрузки данных на портал», не о поле «Сой алгоритм» в списке полей и свойств.

Как эту логику понимать и какая логика с вариациями заложена?
Где указаны примеры/документация и как вообще с этим работать специалисту 1С?

Вот ответ виртуального помощника вашей поддержки:

Поле «Алгоритм при выгрузке данных на портал» для товаров и вариаций в модуле обмена с 1С не поддерживается стандартными средствами. Согласно информации из базы знаний (REQUEST_ID: CHAT_3835348), настройка алгоритмов для товаров/предложений невозможна. Для реализации кастомной логики необходимо писать собственный алгоритм выгрузки. Проверьте, что коннектор обновлён до актуальной версии и правильно настроен. Если требуется, обратитесь к разработчику для доработки интеграции.

Это не так, в товарах и вариациях поля «Алгоритм при выгрузке данных на портал» должны работать?  

Александр Денисюк, добрый день!

У нас есть 1С-Битрикс24 в редакции КП 50 + Интернет-магазин, настроена выгрузка товаров из 1С КА 2.5 через модуль обмена «Коннектор» 4 версии.

В 1С мы заводим вариации, но которых по факту нет, т.е. по ним нет остатков. А у товаров есть. Как нам правильнее сделать, чтобы в 1С не создавать остатки для вариаций, а в модуле обмена использовать для этого остатки из товаров?

Рассматриваем вариант через тип значения «Алгоритм при выгрузке данных на портал», но не совсем понятен механизм.
Попробовали для теста передать фиксированные остатки https://disk.yandex.ru/d/Nncmf4mp9jvwvg :
[СтруктураДанных].quantity = 3;

Такое ощущение, что это поле «Алгоритм при выгрузке данных на портал» вообще не работает ни для товаров ни для вариаций. Если подставить ваш пример стандартный:
То он тоже не исполняется, ничего не происходит. Что не так? Почему это поле может не работать?