Может кто подскажет.
Установлена локально ККМ (Атол) и подключена к сайту с помощью 1С-Битрикс.Кассы.
Позавчера вечером перестали высылаться чеки пользователям. На следующий день проверили приложение - ошибка "No Paper". Остановили приложение, вставили бумагу в "кассу". Запустили опять ошибка:
Код |
---|
Ошибка при печати чека #78: RCB_ERROR: kkm_open_cheque error. err_code=-16, err_type=4 () |
Целый день это продолжалось, а сегодня с утра заработало. Чеки при оплате высылаются. При этом на сайте висит Z-отчёт в статусе "Ошибка".
Техподдержка Битрикса отправляет в поддержку производителя ККМ. Техник, который кассу устаналивал о таких ошибках и не слышал.