Цитата |
---|
Минаев Дмитрий написал: Александр, Возможно вы не до конца вникли в описанную мной ситуацию, или я не понятно написал.
Тикет написан Обращение № 1559551 в итоге имеем жука: "Удаляются документы отгрузки на сайте при установке обеспечения по заказу в 1с." Категория: Ошибки. Номер обращения в разработку: 88958
Мы не делаем сразу отгрузку как только заказа пришёл в 1С . Мы заполняем обеспечение(резервируя товар на складе), проводим заказ и ждём оплату на сайте.(в это время обмен работа по регламентному заданию).
В вебинаре показан один из вариантов развития сценария, когда оплата делается сразу после создания заказа и попадает в 1С в рамках одной выгрузки. Но в реальности между заказом и оплатой может пройти время (покупатель может отложить оплату) и тогда заказ загрузится в 1С раньше, а оплата загрузится позднее. Если покупатель не оплачивать заказа сразу(не важно по каким причинам), магазину целесообразно зарезервировать товары в 1С под данный заказ. Вот это мы делаем. После этого заказ выгружается на сайт происходит то что описано выше. |
судя по проблема у вас следующее:
1) Сделали заказ с доставкой
2) Выгрузили в 1С только заказ
3) В 1С изменили заказ
4) Заказ выгрузили на сайт, в результате чего пропала стоимость доставки у заказа
5) На сайте изменили заказ(оплатили)
6) Заказ выгрузился в 1С без стоимости доставки.
В таком случае будет проблема.. В вашем случае нужно загружать отгрузки в 1С или не менять заказ в 1С, чтобы он не выгружался на сайт, пока его не оплатят.