Артемий Зайцев (Все сообщения пользователя)

time out Gateway происходит на сервере, когда нагрузка очень высока и сервер не справляется.

Максимальный размер файла почти не влияет на нагрузку.

Интервал одного шага в секундах влияет на общую нагрузку, но от него не всё зависит.

Изменил 2013.04.01 15:34.

Поищите возможные решения в Маркетплейс.

Если я правильно понял, когда обмены идут, сайт для пользователей работает медленно.

Проблема решается в модулем «Отказоустойчивый обмен с 1С».

удалено 01.04.2013 15:45

Разобрались по телефону. Проблема на стороне 1С. 1С нереально долго генерирует файл, размером всего 8,5Мб.

Вы можете купить какой угодно дорогой хостинг и как угодно настроить сервер базы данных. Но у вас будет полный обмен идти долго.

Ваша задача выяснить, почему файл такой большой. Либо настройте выгрузку изменений. Выгрузка изменений долго работает только в первый раз. 1С заполняет план обмена. А потом по плану будут только изменения выгружаться.

Ваш файл очень-очень большой. Время 8 часов абсолютно адекватно для файла такого размера. На одном из нащих проектов:
- 10 тысяч товаров без дополнительных реквизитов
- import.xml примерно 10 мегабайт
- обмен примерно час.

Посмотрите содержимое файла
(если он, конечно откроется )

Может быть у вас там мегабайтные описания товаров, которые можно было бы сократить в 1С.

Если сократить в 1С не получится - не парьтесь. Настройте в 1С выгрузку только изменений. И все будет хорошо.

Если спросят, объясните заказчику, что 3000 товаров - это фигня. Главное - размер файла импорта.

Мне кажется эта ошибка характерна для PostgreSQL. Может быть кто-то перезагружал базу 1С в тот момент, когда вы работали. Не обращайте внимания.

Попробуйте выгрузить товары в каталог на диске. Сколько времени это  займет? Сколько весят файлы?

Ответ выше характерен для встроенного обмена с 1С для УПП и УТ 10.3.

Если у вас УТ 11 или есть возможность поставить дополнение Битрикса для обмена с сайтом на УТ 10.3, то можно выгрузить всю "папку третьего уровня", без верхних разделов.

Из 1С на сайт выгрузятся указанные вами товары (фильтр на стороне 1С) со своим полным путем.

Время выгрузки товаров напрямую зависит от мощности сервера количества данных:
- сколько товаров,
- сколько типов цен,
- сколько свойств у каждого товара,
- сколько картинок.

Какой этап занимает больше всего времени? 1С УТ 10.3 показывает внизу отчет, что сейчас происходит.

У меня, как правило, дольше всего занимает этап, когда Битрикс загружает XML-файл во временную таблицу.

Сколько занимают XML-файлы? (в настройках 1С можете выгрузить в файл, а не на сайт)

Еще на сайте могут быть неоптимальные обработчики событий, которые время занимают.

Интересует выгрузка остатков по складам. Входит ли этот функционал в УТ 11 или в дополнение? Когда появится?

Если нет, то стоит ли устанавливать дополнение сейчас, когда начинаем разрабатывать сайт? Или можно будет установить позже без переделки сайта?

Нынешняя версия: Дополнение для УТ 11.0.9.15 (14 Мб)

В 1С УТ 10.3 в обмене я видел, что делает 1С. Внизу выводились шаги и я понимал, что 1С работает. Хотя бы знал на каком она шаге.

В 1С УТ 11 сообщения никакие не выводятся, и я не знаю на каком шаге 1С. Кажется, что всё зависло.

Выводит ли 1С УТ 11 шаги? Как посмотреть?

попробуйте наоборот, уменьшить шаг импорта в настройках
магазин -> настройки -> интеграция с 1С

по умолчанию 30 секунд. Поставьте 10 или 15. Когда возникает проблема с производительностью, шаги надо уменьшать.

Установите решение "Отказоустойчивый обмен с 1С"
http://marketplace.1c-bitrix.ru/solutions/askaron.slow/ - это поможет еще снизить нагрузку.

В группе в сообщениях и на форуме мы публикуем примеры кода.

Битрикс зачем-то вставляет пробелы. Очень мешает.

Как это выключить?

Вы все сделали правильно. Но тупой битриксовский форум не позволяет вставить корректно команду. И поставил между двумя точками пробел. ".." - без пробелов. Точка и две точки - это разные директории.

Если у вас "Без НДС" и "0 %" глючат, то скорее всего дело не в битриксе а в 1С. Исследуйте, почему 1С добавляет НДС товарам, может это можно отключить. Я не специалист по конфигурации 1С, не знаю.

Обычно в битриксе есть только одна ставка: 18%. Если ничего не выбрано, тогда НДС 0.
Я имел ввиду, что если ставки НДС 0 нет, можно попробовать отдельно сделать ставку 0 и подставлять ее товарам.
Цена, конечно, не 0.

Наверное, в вашем случае ошибка на стороне 1С.

Вы выгружаете в 1С заказ и в 1С создается заказ "без НДС"? Это правильно?
А потом изменяете заказ в 1С, он пересчитывается и НДС появляется? Это неправильно?
А потом, естесственно, выгружается НДС на сайт.

Единственное, что могу предложить: попробуйте в битриксе создать ставку НДС 0%
<ваш_сайт>/bitrix/admin/cat_vat_admin.php?lang=ru, и укажите 0 какому-нибудь товару. Сделайте заказ с этим товаром и выгрузите в 1С. Протестируйте, что будет?

На VMBitirix 1.6 с PHP 5.2 Есть сайты. Как поставить PHP 5.3? Или проще перенести 10 сайтов на новую?

Заметил, что не на всех сайтах работает резервное копирование в облако Битрикс. Лицензия активна, но переключить радиокнопку нельзя. Можно только в папке сайта сохранять.

Может быть это работает только для новых лицензий, а с продлёнными - нет. Или что-то надо включить?

В виртуальной машине VMBitrix 4.2 по умолчанию работает почта. Используется msmtp, который по умолчанию настроен на localhost. На локалхосте используется sendmail.

Проверяю время отправки сообщения в мониторе производительности:
у меня 0.12 - 0.18. А в эталоне 0.01.

Пробовал заменить в php:
sendmail_path = msmtp -t -i
на
sendmail_path = /usr/sbin/sendmail -t -i

Время стало 0.2 - 0.3.

Как достичь эталона 0.01. В чем магия?

Была ошибка в PHPMyAdmin на VMBitrix 4.2

#2002 - Can't connect to local MySQL server through socket '/var/lib/mysql/mysql.sock' (2)
The server is not responding (or the local server's socket is not correctly configured).

Файла /var/lib/mysql/mysql.sock не оказалось, зато есть /var/lib/mysqld/mysqld.sock

Починил так:

cd /var/lib/mysql/
ln -s . ./mysqld/mysqld.sock mysql.sock

(создал ссылку /var/lib/mysql/mysql.sock на /var/lib/mysqld/mysqld.sock)

Ошибка, скорее всего, из-за кривых настроек PHP. Вижу в phpinfo():

MYSQL_SOCKET /var/lib/mysql/mysql.sock
mysql.default_socket /var/lib/mysqld/mysqld.sock

UPD 16.04.2013
есть и другое решение

Виноват, это ссылка на закрытый для вас клиентский форум.

С помощью дополнительного параметра AJAX_OPTION_ADDITIONAL можно повлиять на то, чтобы ID компонентов были разные.

Допишите его в код вызова компонента на странице:

"AJAX_MODE"   =>   "Y",
"AJAX_OPTION_JUMP"   =>   "N",
"AJAX_OPTION_STYLE"   =>   "Y",
"AJAX_OPTION_HISTORY"   =>   "Y",

"AJAX_OPTION_ADDITIONAL" => "Что-нибудь"

Используйте дополнительный параметр AJAX_OPTION_ADDITIONAL для компонента в цикле
http://dev.1c-bitrix.ru/community/forums/messages/forum7/topic14805/message82826/­

Скорее всего у вас включено автокэширование. Записывается правильное число, но компонент "Отзывы" не сбрасывает кэш компонента новости.

Рекомендую модуль "Счетчик комментариев", который исправляет эту проблему.