Кейсистемс (Все сообщения пользователя)

VPN-соединение чем Вас не устраивает?

Стандартные Отчеты по Задачам и учету рабочего времени не работают что ли?

Нам тоже расскажите, если можно? Хотим у себя тоже попробовать настроить почтовый клиент в Битриксе (коробка).

Ставьте ВМ на VMWare. Меньше проблем будет!

Видимо, эта Идея недостаточное количество голосов набрала на сайте Идей! Зато здоровье можно измерить при помощи пальца и вспышки в смартфоне!    

Использовать пользовательские поля в Задачах и роботы не пробовали?

В "облаке" же нет подобных проблем, насколько я знаю? Обновление "кривое" прилетело?

Другими словами, "коробка" может быть "закрытой", но нужные Порты для работоспособности внешних сервисов должны быть открыты. Верно?

То есть другими словами, в "закрытой коробке" чат-бот в принципе РАБОТАТЬ НЕ БУДЕТ?

https://helpdesk.bitrix24.ru/open/12613132 - не читали?

Понятно. А не покажете на скрине, где именно это "галочка" стояла? Вдруг и нам пригодится это в будущем?

А права доступа к шаблону задачи смотрели? Может в этом все дело?

Насколько мне известно, "Открытые линии" предназначены как раз для обратной связи именно с Клиентами. А вот обратная связь с сотрудниками в принципе не возможна через этот инструмент. Например, линии поддержки, аналогичные 1С-Коннект, на нем не построить, по этой же причине. А хотелось бы иметь похожий механизм в Битрикс-24...

Тоже столкнулись с этим. Видимо у вас тоже "ядро Портала" задето, как и у нас. Тесты в Админке что показывают?

Мы вручную все фото на Портал загружаем. Другие варианты пока не работают. Если научите - будем благодарны!

Чаты могут быть групповыми и автономными. Групповой чат синхронизируется с актуальным составом участников группы и включается в настройках группы. Автономный чат создаётся прямо из личного чата по нажатию "плюсика" в правом-верхнем углу. Как-то так...

А не проще ли виртуальную машину развернуть сразу? Там уже все настроено как надо!

У вас "коробка" или "облако"?

Салес, это кто, простите?

У нас была подобная ситуация лет 5 назад. но тогда пользователей было около 150. Пришлось пересоздавать вручную...Сейчас,думаю, что у Битрикса должны быть готовые решения какие-то. Может кто-то подскажет? Не дай бог столкнуться с подобным сейчас, когда номер ID уже за 900 зашкалил....    

Мы тоже не смогли решить этот вопрос сходу. Пока "забили". Работаем с почтой через MS Outlook.

Не вопрос. Можно списаться в личке на форуме.

Нам тоже интересна данная тема. Предлагаю списаться в "Телеге" или WhatsApp (в крайнем случае -SKYPE)
Жду обратной связи.

"Экспорт CRM" не помогает?

У нас тоже  аналогичная проблема после обновления "коробки"!