Kirill Zhuchkov (Все сообщения пользователя)

Эта ошибка возникает из-за конфликта кодировок, при запросе к таблице БД модуля статистики.
Один из путей решения проблемы - отключить модуль статистики без сохранения данных модуля, а затем его снова включить. При этом будут потеряны все данные статистики

mysql_connect используется только в стандартных файлах главного модуля.

В кратце о проблеме: На сайте есть раздел техподдержки с использованием стандартного компонента техподдержки.
После сохранения ответа на обращение с помощью файла ticket_edit.php переходим снова в ticket_list.php, где в самом низу, вместо футера, появляется стандартное сообщение об  ошибке: MySQL Query Error: SELECT 'x' FROM b_event WHERE SUCCESS_EXEC='N' LIMIT 1[].

Вся проблема в том, что нет описания ошибки в квадратных скобках.

Насколько я понял, данный запрос выполняется в функции CEvent::CheckEvents, которая вызывается во время выполнения эпилога.

Если выполнить запрос SELECT 'x' FROM b_event WHERE SUCCESS_EXEC='N' LIMIT 1 через инструменты Битрикса, то все ок.

Подскажите, пожалуйста, с чем может быть связана эта ошибка или хотя бы в каком направлении копать.