Скорее всего в директории /bitrix/admin лежит файл .htaccess, в котором настроена HTTP-аутентификация.
Помимо всего прочего, в файле присутствет примерно такие строки:
| Код |
|---|
AuthType Basic
AuthName "Private zone"
AuthUserFile /usr/host/mysite/.htpasswd |
Закомментируйте эти строки, чтоб отключить HTTP-аутентификацию.