Посмотрите в настройках главного модуля какие типы меню используются для построения карты сайта. Например, это "left". Тогда смотрите в корне сайта или разделе /products/ файл .left.menu_ext.php - возможно, там при построении динамического меню, указаны неверные ссылки. Хотя, врядли так может быть, т.к. в верхнем меню работает. Но ситуации в реальной жизни бывают разные..