Этот пост – размышления о том, как заказчику оценить качество выполненной работы по сайту.
Сайт – продукт, качество которого по внешнему виду оценить нельзя. Вам могут построить красивый дом, и через месяц окажется, что в нем холодно, потому что стены слишком тонкие. Вы плечом заденете обои и они порвутся, чуть сильнее дернете дверь и она слетит с петель. Конечно, уважающие себя фирмы так делать не будут, но вас всегда могут выставить дураком, и еще в ТЗ ткнут, мол сами так хотели. Нужно понимать, что в любом деле, не только в веб разработке, все ищут свою выгоду и каждый сам за себя. Заказчики хотят, чтобы было как можно лучше и как можно дешевле и им не интересно, как это сделает разработчик. Разработчик работает, чтобы заработать денег, или получить самоудовлетворение, делая хороший продукт и никак не для того, чтобы порадовать заказчика. Нужно быть готовым, что вам в лицо улыбаются и врут, потому что так выгодно.
И как же понять, насколько качественную работу вам сделали? Правильный ответ – никак. Например, есть фирма ООО ХорошаяВебРазработка. Вы заказали у нее сайт, написали ТЗ, заплатили денег и ждете результата. Как рассчитало бюджет ООО ХорошаяВебРазработка? Очень просто, посчитали, что сайт будут делать два разработчика и менеджер в течение месяца. Сложили их зарплаты, накинули прибыль фирмы и заложили немного рисков. И вот в процессе разработки оказывается, что вместо запланированного часа разработчик провозился два дня. Тут провозились дольше, значит в другой части дома стены сделают тоньше и сэкономят кирпич, вот и все. И вы получите дом, снаружи выглядящий, как в проекте, но с тонкими стенами с северной стороны. Конечно, риск потерять репутацию, может оказаться дороже денег, но мы будем рассматривать худший случай. И как быть заказчику, если ему говорят – тут мы потратили больше времени, чем планировалось. Верить или подумать, что тут работают дилетанты?
Какой из всего этого напрашивается вывод? Если вы не умеете разбираться в людях, не можете понять, что за человек перед вами сидит, вам и сайт плохой сделают и дом. Любая работа - это столкновение интересов. Если заказчик хитрее, умнее, жестче исполнителя - он получит то, что хотел, а исполнитель останется недовольным и будет работать за копейки. Если наоборот, исполнитель заплатит деньги ни за что.
Сайт – продукт, качество которого по внешнему виду оценить нельзя. Вам могут построить красивый дом, и через месяц окажется, что в нем холодно, потому что стены слишком тонкие. Вы плечом заденете обои и они порвутся, чуть сильнее дернете дверь и она слетит с петель. Конечно, уважающие себя фирмы так делать не будут, но вас всегда могут выставить дураком, и еще в ТЗ ткнут, мол сами так хотели. Нужно понимать, что в любом деле, не только в веб разработке, все ищут свою выгоду и каждый сам за себя. Заказчики хотят, чтобы было как можно лучше и как можно дешевле и им не интересно, как это сделает разработчик. Разработчик работает, чтобы заработать денег, или получить самоудовлетворение, делая хороший продукт и никак не для того, чтобы порадовать заказчика. Нужно быть готовым, что вам в лицо улыбаются и врут, потому что так выгодно.
И как же понять, насколько качественную работу вам сделали? Правильный ответ – никак. Например, есть фирма ООО ХорошаяВебРазработка. Вы заказали у нее сайт, написали ТЗ, заплатили денег и ждете результата. Как рассчитало бюджет ООО ХорошаяВебРазработка? Очень просто, посчитали, что сайт будут делать два разработчика и менеджер в течение месяца. Сложили их зарплаты, накинули прибыль фирмы и заложили немного рисков. И вот в процессе разработки оказывается, что вместо запланированного часа разработчик провозился два дня. Тут провозились дольше, значит в другой части дома стены сделают тоньше и сэкономят кирпич, вот и все. И вы получите дом, снаружи выглядящий, как в проекте, но с тонкими стенами с северной стороны. Конечно, риск потерять репутацию, может оказаться дороже денег, но мы будем рассматривать худший случай. И как быть заказчику, если ему говорят – тут мы потратили больше времени, чем планировалось. Верить или подумать, что тут работают дилетанты?
Какой из всего этого напрашивается вывод? Если вы не умеете разбираться в людях, не можете понять, что за человек перед вами сидит, вам и сайт плохой сделают и дом. Любая работа - это столкновение интересов. Если заказчик хитрее, умнее, жестче исполнителя - он получит то, что хотел, а исполнитель останется недовольным и будет работать за копейки. Если наоборот, исполнитель заплатит деньги ни за что.