На странице рекомендованных хостингов указана в качестве одного из вариантов компания Ru-Center (nic.ru). Также указано, что данная компания имеет статус рекомендуемого хостинг-партнёра и компетенцию «Хостинг PHP»
Я обратился в данную компанию с просьбой подсказать, как выбрать тариф из представленных данной компанией для размещения сайта на 1С-Битрикс. На свой запрос я получил ответ, что параметры хостинга должны определять разработчики и отказ предоставить любую дополнительную информацию. На вопрос, как же всё-таки выбрать, была получена рекомендация купить минимальный тариф и перейти на больший, если не устроит.
На странице указано, что компетенцию «Хостинг PHP», партнёры получают, если
- предоставляют услуги хостинга для проектов, работающих на ;
- предлагают тарифные планы, которые соответствуют продукта «1С-Битрикс: Управление сайтом»;
- выполняют ;
- сотрудники партнера сертифицированы и готовы оказать квалифицированную помощь пользователям в вопросах установки и конфигурирования сервера для оптимальной работы.
С чем я столкнулся при обращении к технической поддержке компании RU-Center
1) От технической поддержки ничего не было сообщено, какие из их тарифных планов удовлетворяют требованиям CMS 1С-Битрикс, это предлагалось делать на основании информации от разработчиков сайта (т.е. от компании 1С-Битрикс, разработавшей CMS и компании, делавшей разработку самого сайта на базе CMS). Таким образом не выполняется п. 2 из перечисленных выше
2) Предлагаемый виртуальный хостинг настраивать должен клиент, таким образом п. 3 также не выполняется. Сообщить какие-либо настройки необходимые для оптимальной работы их оборудования мне также отказали
3) Я не знаю, имели ли сотрудники, общавшиеся со мной какие-либо сертификаты, но все их ответы сводились к одному, что клиент сам своими силами должен делать установку и это не их дело, как либо помогать с настройкой операционной системы и системных программ на предоставляемом ими оборудовании, а также, что оптимальная работа определяется разработчиками и именно они, а не сотрудники компании-хостера должны что-то предлагать и осуществлять консультации по выбору и настройке хостинга. Таким образом и п. 4 полностью отсутствует у данной компании.
В итоге, 3 пункта из 4, требующихся для получения компетенции Хостинг PHP не выполняются, специалисты данной компании абсолютно никак не соответствуют квалификации хостинг-партнёра Битрикс. Всё что они умеют - это отправлять клиентам ссылку на описание тарифов, кроме которой им нечего добавить.
Группы на сайте создаются не только сотрудниками «1С-Битрикс», но и партнерами компании. Поэтому мнения участников групп могут не совпадать с позицией компании «1С-Битрикс».
