не можу пройти тест Офіс 3 частина, відображає тільки 7 питань з 15, далі пише тест не здано
|
Разработчикам |
Форум
Обсуждение тестов по Битрикс24, Пользователь сервиса Битрикс24, CRM-маркетинг в Битрикс24, Сквозная аналитика в Битрикс24
|
|
|
|
|
|
|
нигде нет информации по конкретному вопросу.
Пользователь Битрикс24. Компания Сколько хранятся удаленные файлы в корзине? |
|
|
|
|
Если вы пришли научиться, а не за сертификатом, то проиграйте в живую сценарий и разберитесь с возможностями. Это и есть самое лучшее обучение. Тогда и с тестами вопросов не будет. |
|||
|
|
|
В том то и дело !: На практике (живой сценарий) все 3 варианта ответа есть :Перевести чат на более опытного коллегу, Подключить к чату коллегу, чтобы он помог дать ответы, Обменяться скрытым сообщением с коллегой, который был подключен в чат ! - отмечаю все 3 - выдаёт ошибку, Тест не пройден. По материалам обучения только 2 варианта ответа нашёл: Сотрудник принимает в работу диалог. В процессе общения может переадресовать чат, например, на другого продавца или подключить в чат коллегу для уточнения какого-то специфического вопроса. Отмечаю 2 варианта ответа: Перевести чат на более опытного коллегу, Подключить к чату коллегу, чтобы он помог дать ответы - тоже выдаёт ошибку, Итого : Тест не пройден.Не могу разобраться, поэтому попросил у вас помощи. Это 4 Тест CRM . Извините, в Вашем ответе не увидел решения моего вопроса. |
|||
|
|
|
С этим вопросом и вариантами ответа на него - все ок, перепроверили. Вы пишите все правильно по сценариям. Вы только первый раз не прошли тест из-за этого вопроса, в остальных попытках - из-за других . |
|||
|
|
|
|
Иван Малышин, Добавьте попытки для сдачи теста.
|
|
|
|
|
|
|||||
|
|
|
