| Цитата |
|---|
| Dymych Dim написал: В модуле бэк-офис при нажатии написать в поддержку выдает ошибку |
|
Разработчикам |
Форум
Модули интеграции для Битрикс24
|
|
|
|
|
|
|
|||
|
|
|
|
Александр Денисюк, спасибо за ответ. еще вопросы в копилку:
1. В Бэк-офисе есть галка загружать клиентов из Б24 и обновлять клиентов 1С из Б24 Не понятно как это может работать, если, как я понял бэк офис это всегда выгрузка 1с > Б24, в фрейме Б24. То есть контрагент выбирается и создается всегда на стороне 1С и сопоставление задается на стороне 1С. Как он может данные обновить из Битрикса? 2. Правильно я понял, что обмен идентификаторами между модулями синхронизации и бэк офиса двусторонний? Т.е. они подсматривают друг у друга. А если данные разные? 3. База идентификаторов у каждого модуля своя? |
|
|
|
|
|
|||||||
|
|
|
Если зайти в модуль по ссылке, то можно увидеть все версии, проваливаемся в версию - там список изменений версии
|
|||||||||||||
|
|
|
Насколько я вижу на стороне Б24 всё уже есть. На стороне модуля только бы сделать...
При нажатии отктыть - это поле подставляется в URL, получается адрес вида контакт не откроется. Потому что правильный URL без решетки .
Синхронизация - выгружает сущности, но не теряет печатную форму. Получается в простейшей задаче - "Хочу выгрузить документ и печатную форму и отправить клиенту" сейчас надо либо оба модуля ставить, либо пытаться продублировать форму еще и на стороне конструктора Б24 (что довольно трудно, поскольку возможности ограничены)
И вот при обмене с 1с начинают выгружаться мертвые контактные лицы (без контактных данных), которые еще и будут дублировать существующие, в случае ошибки сопоставления. Очевидно это мусор, и если есть кому он нужен - пусть влючают. Но что делать тем кому мусор не нужен? Предложение выгружать физлица и юрлица в контакты - понять не могу... Правильно я вас услышал, для B2B бизнеса вы предлагаете из 1С контрагентов, юридические лица всякие ООО Ромашка выгружать в справочник "Контакты" Б24? |
|||||||||
|
|
|
Модуль не может быть простой и подходить сразу всем. Если делать кучу опций, то он станет сложным для настройки. Мы смотрим по запросам клиентов. Если многим тот или иной функционал нужен - реализуем. Десятки клиентов просили, чтобы контактные лица выгружались. |
|||||||||||
|
|
|
В малом бизнесе, где 3 менеджера и бухгалтер, используется Б24 + 1С БП, вы врядли найдете менеджеров, которые работают c контактом клиента одновременно в Б24 и в 1С, плюс еще платит за дополнительные клиентские лицензии 1С. У нас менеджеров больше, но уверяю вас никто даже не знает что там есть какие то контактные данные в 1С. А вот когда оно в Б24 всё повылазит, тогда начнут выть о дублях. Сводка Минусы текущего решения (принудительной выгрузки контактных лиц)) Риск дубликатов контактов в справочнике Б24 Загружаем непроверенные данные (ФИО из ЕГРЮЛ без контактной информации, либо с устаревшей или непроверенной) Дергаем REST понапрасну, тратим время и ресурсы портала на обмен и синхронизацию информации которая не нужна. Тратим время на ручную обработку дубликатов на стороне Б24 Обходные решения - создают еще больше проблем - (выгружать контрагентов-юрлица в Контакты Б24 - будет кошмар, просто потому что нарушает логику системы. чертыхаться с фильтрами - тоже не рабочее решение) Плюсы: Кто то из клиентов просил, не понятно для каких кейсов.. Решение: Иметь возможность настроить - выгружать\не выгружать контактные лица контрагентов в Б24. Итого, логику и здравый смысл я уже как мог озвучил, надеюсь вы найдете возможность рассмотреть этот простой кейс. Спасибо. |
||||
|
|
|
|||
