Форум

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как во фреше обновлять модуль синхронизации? Есть где-нибудь инструкция?
1С бух 3.0 во фреш. Сейчас установлен модуль синхронизации версии 2.3.3.1. После очередного обновления 1С вышло сообщение о необходимости обновить модуль вручную. Ранее, когда база была не в облаке, модель обновлялся просто по кнопке Обновить. Сейчас такой возможности нет. В каталоге расширений вижу модуль версии 2.3.3.5, но есть только кнопка Удалить. Я боюсь удалять, так как очистятся все ID, по которым происходит синхронизация. Как правильно обновлять модель во фреше?

А вот не обновляется. Нет такой кнопки. У меня постоянно все сбоит, техподдержка сказала что это из-за того, что версия  модуля старая. Но внятно объяснить как обновить - не смогли, сказали переустановите.Я наивная чукотская девочка переустановила на свою голову. При первом же синхроне после обновления у меня все заказы из Б24 задублировались (в смысле сделки, они же уходят в 1С УНФ как заказы). Теперь сижу и думаю - уже набраться смелости и начать дубли вручную удалять или подождать может кто скажет, что есть волшебная кнопка?

1С работает на MS SQL, Битрикс24 на MySQL.

Тогда если у вас свежая версия бэкофиса - после разрыва(всякое может быть) - в течении 3 минут будет переподключение к порталу. Если такого не происходит, то может быть дело в зависании фоновых заданий(когда они есть, но в них ничего не выполняется. Нужно смотреть почему - в 1С). Или же отключены регламентные задания