Разработчикам

Форум

Модули интеграции для Битрикс24

Заглянувший

Сообщений: 16 Баллов: 1 Регистрация: 15.05.2013

#3131

14.12.2021 15:57:31

Здравствуйте

1С Предприятие 8.3.17.1851
Управление торговлей 11.4.13.227
Обмен идет с коробочной версией Б24
Модуль обмена 2.4.0.3

В данный момент при удалении "Заказа клиента" в 1С в Сделку Б24 не приходит значения поля - "Удален в 1С"
Ожидаем после удаления сделки- получить значение - Да в этом поле

Наши действия по шагам прикрепляю в скриншотах
1. Создаем Заказ клиента в 1С
https://ibb.co/fFDGKkD
2. Сделка появляется в Б24
https://ibb.co/cN3XzGb
3. Делаем заказ клиента не проведенным
https://ibb.co/tbzdkT1
4. Помечаем на удаление
https://ibb.co/DwhhJZr
5. Проводим Удаление помеченных объектов
https://ibb.co/j6s5bYL
https://ibb.co/tpsC4Kd

Делаем обмен изменениями
https://ibb.co/CwCYC2g

Заказ клиента удаляется из 1С - Сделка остается в Б24 и значения поля "Удален в 1С" остается "нет"
https://ibb.co/r5q7FCs

В модуле обмена опция - Настройка удаления объектов
Включена галочка - ОБрабатывать удаление объектов в 1С
https://ibb.co/KbDzBjV
так же включена галочка
Обрабатывать удаление объектов в Б24
Это работает когда удаляешь в Б24, например Контрагента у него в 1С ставится пометка на удаление.

Используем режим обмена - "В реальном времени"

Просьба дать ссылку на инструкцию по работе и настройке модуля обмена, что бы наладить удаление Сделок из Б24 при удалении заказа клиента в 1С
Подсказать какие настройки надо еще сделать или что проверить
Где в настройках системы проверить, что галочка правильно установилась "Обрабатывать удаление объектов в 1С"
Что упускаем в наших действиях

Пользователь 3279511

Заглянувший

Сообщений: 5 Регистрация: 11.07.2019

#3132

14.12.2021 17:02:49

Александр, добрый день!
Битрикс24 облако, тариф профессиональный, 1с Бухгалтерия 3.0 (3.0.103.21) .
Версия модуля: 1С:Бэкофис 2.0 (1.1.0.3)
Настроена интеграция через синхронизацию. При создании счета в Битриксе, он также создается в 1с, но номер счета из 1с в Битрикс обратно не подтягивается в автоматическом режиме. Подскажите как это можно реализовать, чтобы номер счета подтягивался в Битрикс именно автоматически?

Пользователь 125687

Посетитель

Сообщений: 61 Баллов: 4 Регистрация: 28.05.2012

#3133

14.12.2021 17:38:34

Цитата

написал:
Цитата

Цитата

Николай Сацук написал:Ещё один интересный момент. Бэкофис 2.0 настроен через синхронизацию.У партнёра имеется контактное лицо. Если я захожу в контактное лицо партнёра в 1С и вношу туда номер телефона, этот номер появляется на портале Битрикс 24, но он при этом не меняется, а добавляется к ранее созданным номерам.Синхронизация двунаправленная, установлены все галочки (загружать, обновлять). Из-за чего может происходить подобное поведение?Заранее благодарен!

Да, есть такая особенность.

В результате такой особенности в CRM накопится большое количество недостоверных данных. У Вас есть планы по исправлению данной особенности? )
Есть ли какой-нибудь перечень подобных особенностей?
Как можно получить ссылку на документацию, о которой Вы говорили во время вебинара? Чтобы можно было её распечатать и изучать.

Пользователь 125687

Посетитель

Сообщений: 61 Баллов: 4 Регистрация: 28.05.2012

#3134

14.12.2021 18:12:18

Цитата

написал:
Цитата

Цитата
Николай Сацук написал:Реквизиты заполнены корректно, собственно партнёр верно создаётся у него наименование из ФИО в данном случае состоит. Однако связки контрагент+контакт я в модуле не вижу.

партнер создается из сущности компания/контакт. Контрагент создается из сущности реквизит. Может у вас у реквизита по умолчанию не заполняется поле наименования

Скажите пожалуйста, я верно понимаю, что при создании контрагента(1С) из контакта (Б24) используется сущность реквизит?

Для меня было ясно такое поведение на основании реквизитов прикреплённых к компаниям в Б24, но какое отношение имеет реквизит к контактам я не понимаю.

Пользователь 189288

Заглянувший

Сообщений: 16 Баллов: 1 Регистрация: 15.05.2013

#3135

14.12.2021 23:33:56

Александр, здравствуйте !

1С Предприятие 8.3.17.1851
Управление торговлей 11.4.13.227
Обмен идет с коробочной версией Б24
Модуль обмена 2.4.0.3
Режим обмена - в реальном времени

Вопрос про загрузку клиентов из Б24 в 1С
Планировали, что не будут создаваться дубли если по ИНН и КПП уже есть организация в 1С
Дубли сейчас создаются

В "Способах идентификации' указали проверку по ИНН+КПП
https://ibb.co/syBZM1y

Александр, уточните пожалуйста
1. Механизм загрузки работает так
В поле «Способы идентификации» указывается, как будут искаться контрагенты по базе при решении системой создавать объект или нет.
Если контрагент не найден по уникальному идентификатору Б24 или по ИНН+КПП или по наименованию.
Только тогда в 1С создается новый объект

2. Механизм проверки по ИНН+КПП не работает в режиме обмена реал-тайм
Нашел у колег
--
Для юридических лиц наиболее часто используется критерий поиска — ИНН+КПП, т.к. эта связка уникальна. Однако при синхронизации в режиме «реал-тайм» сопоставление по ИНН+КПП не будет срабатывать.
--

P.S.
Если ответы 1. да и 2 да
Скажите есть в планах и в режиме реал-тайм поддержать проверку на дубли

Пользователь 111103 Постоянный посетитель Сообщений: 104 Баллов: 16 Регистрация: 09.12.2013	#3136 0 15.12.2021 00:07:29 1С:Бэкофис 2.0 (1.1.0.5) для КА, а загружается 1.1.0.4

Александр Денисюк

Администратор

Сообщений: 5936 Баллов: 1015 Регистрация: 16.10.2013

#3137

15.12.2021 11:40:07

Цитата
Григорий Батухтин написал: Григорий Батухтин

по 1 посту смотрите флаг помечать ли на удаление в Б24, когда объект помечен на удаление в 1С(в настройка синхронизации). И проверьте, выгрузилось ли спец свойство. Как вариант - удалите существующее в Б24, пересохраните в 1С свойство и выгрузите в Б24.

по 2 .
1. да,
2. и реал тайм и по расписанию работает одинаково. Но т.к. Реал тайм срабатывает сразу, то при записи нового контакта/компании реквизита компании/контакта еще не существует, поэтому модуль не получает инн с кпп. Поэтому и не идентифицирует. И тут ничего не поделать.

Александр Денисюк

Администратор

Сообщений: 5936 Баллов: 1015 Регистрация: 16.10.2013

#3138

15.12.2021 11:40:57

Цитата

antonzmienko@yandex.ru написал:
Александр, добрый день!
Битрикс24 облако, тариф профессиональный, 1с Бухгалтерия 3.0 (3.0.103.21) .
Версия модуля: 1С:Бэкофис 2.0 (1.1.0.3)
Настроена интеграция через синхронизацию. При создании счета в Битриксе, он также создается в 1с, но номер счета из 1с в Битрикс обратно не подтягивается в автоматическом режиме. Подскажите как это можно реализовать, чтобы номер счета подтягивался в Битрикс именно автоматически?

Сразу нет, но в следующем обмене должен. Посмотрю что как можно ускорить.

Пользователь 189288

Заглянувший

Сообщений: 16 Баллов: 1 Регистрация: 15.05.2013

#3139

15.12.2021 12:16:25

Александр, здравствуйте !

Благодарю за ответ

Будем переходить на обмен по расписанию.

Просьба подскажите как это сделать
Просто кнопками в модуле не получается
Все равно продолжает в режиме реального времени обмен вести

Александр Денисюк

Администратор

Сообщений: 5936 Баллов: 1015 Регистрация: 16.10.2013

#3140

15.12.2021 13:42:49

Цитата
Григорий Батухтин написал: Просьба подскажите как это сделатьПросто кнопками в модуле не получаетсяВсе равно продолжает в режиме реального времени обмен вести

отключите по кнопке "отключить", а потом в настройках укажите по расписанию

Форум

Центр поддержки

Продукты

Управление сайтом

Битрикс24

Интернет-магазин + CRM

Решения

Для интернет-магазинов

Каталог готовых решений

Внедрение

Выбрать партнера

Проверить партнера

Стать партнером