Форум

Здравствуйте
наловили ошибок с синхронизацией на платформе 8.3.22.1709, в результате появилось по несколько дубликатов товаров.
Так как в Б24 отсутствует поиск и объединение дубликатов товаров - решили как то обойти данную ситуацию, деактивировать дубликаты товаров

но возникла проблема с модулем:
Помощник ручного слияния при попытке сопоставить товары в б24 с товарами в 1с - видит не только активные товары, но и деактивированные
в результате не удается проставить  все соответствия, т.к. всегда находятся не сопоставленные товары. при этом на стороне 1с видно только 1 наименование из дублей, но не ясно какой это из товаров.

Хотелось бы отбирать для слияния только активные товары каталога
Либо видеть в списке все дубли и их ИД в Б24, чтобы выбрать с каким производить слияние.


Управление нашей фирмой (3.0.2.112)
Коннектор к Битрикс24 (3.1.0.3)

Так не ясно, с каким из дублей мы сливаемся. название у всех одинаковое, ИД не видно.
Ну и.. ручками, это хорошо если их десятки, а если сотни и больше?

может слетела подписка на событие в Б24(переукажите флажки синхронизации чтобы они перевыгрузились), ну или где то развернули копию базы, которая перехватывает сделки.

У нас такая же проблема. Тоже появилась 24.05.2023 на версии модуля 3.1.0.3. КА 2.5.11.96

Обновились до версии модуля 3.1.0.12 - проблема сохранилась, из 1с в битрикс выгружается, из битрикс в 1с - нет.

В логах есть:

Скрытый текст

Не удалось обработать запрос к серверу Long Pulling для загрузки данных в режиме в реального времени. Ошибка при вызове метода контекста (Получить) {Битрикс24КомплексКА ОбщийМодуль.Б24_К_RestApiВызовСервера.Модуль(977)}:Ответ = Соединение.Получить(HTTPЗапрос); {Битрикс24КомплексКА ОбщийМодуль.Б24_К_ЛонгПуллингКлиентСервер.Модуль(124)}:ОтветСтрокой = Б24_К_RestApiВызовСервера.ПолучитьДанныеLongPulling(СтруктураНастроек, НастройкиПодключения, РазобранныйАдресХостинга, ПараметрыДляПродолженияМониторинга); {Битрикс24КомплексКА ОбщийМодуль.Б24_К_ЛонгПуллингКлиентСервер.Модуль(18)}:ЗапускДлительногоСоединенияКПорталу(НастройкаПодключения, ИдентификаторПользователяБитрикс24, ДатаЗапускаФоновогоЗадания); {Битрикс24КомплексКА ОбщийМодуль.Б24_К_ЛонгПуллингВызовСервера.Модуль(155)}:Б24_К_ЛонгПуллингКлиентСервер.ЗапускДлительногоСоединенияКПорталуОбщий(НастройкаПодключения,, ДатаЗапускаФоновогоЗадания); {(1)}:Б24_К_ЛонгПуллингВызовСервера.ЗапуститьСоединениеСБитрикс24ВФоне(Параметры[0],Параметры[1]) {ОбщийМодуль.ОбщегоНазначения.Модуль(5300)}:Выполнить ИмяМетода + "(" + ПараметрыСтрока + ")"; {ОбщийМодуль.ДлительныеОперации.Модуль(1428)}:ОбщегоНазначения.ВыполнитьМетодКонфигурации(ИмяПроцедуры, ПараметрыВызова); {ОбщийМодуль.ДлительныеОперации.Модуль(1405)}:ВызватьПроцедуру(ВсеПараметры.ИмяПроцедуры, ВсеПараметры.ПараметрыПроцедуры); по причине: Ошибка работы с Интернет:  Ошибка инициализации SSL-соединения