| Цитата |
|---|
| Егор Кажуро написал: Добрый день! Пара-тройка вопросов-проблем: Битрикс - облако Проф. 1С - УНФ 1.6 для Беларуси. Обмен через подсистему синхронизации, бэкофис тоже включен, 1с доступна по http. Не синхронизируются статусы из 1с в б24 в рилтайм. Из Б24 в 1с синхронизируются. Если менять на обмен по расписанию, то все ок. Не синхронизируются изменения по товарам в сделкам в рилтайм из 1С в Б24. То есть товары добавленные в заказе покупателя в 1с не прокидываются в б24. Галочка Импорт товаров в настройке синхронизации сервисов стоит. ТОвары доходят до Б24 только при полном синхроне. В Б24 у нас 2 статуса сделок, в 1с - 2 вида заказов, но статусы Завершено (успешно и неуспешно) у 1с общие для обоих типов заказов. Модуль Б24 не позволяет выбрать для разных воронок продаж один и тот же тип заказа. Это норм, так и должно быть? при этом странная картина - когда во второй воронке сделку завершаем успешно, или заказ покупателя закрывается на стороне 1с, то в б24 во второй воронке у сделки стадия становится "WON", и из воронки продаж она исчезает. есть мысли, в чем проблема может быть? |
1. Странно что в реалтайме не работает, а по расписанию работает. Все идентично. Тут для решения вопроса нужно через конфигуратор смотреть
2. Смотреть идентификаторы нужно. Какая версия товаров, какие ид передаются..
3. Да, воронка = вид заказа
