Здравствуйте, наблюдаю такую картину при синхронизации 1С КА 2.0 и Битрикс24 тариф проф. Информация по компаниям подгружается из битрикса но не загружается в 1С в Контрагенты "Клиенты". можно каждую компанию в ручную загрузить и то туда не подгружаются реквизиты для них не орпеделена Сущность 1С. Помогите пожалуйста, в чем проблема уже 5й день ковыряюсь. Настроена в режиме реального времени, web сервис, подключение http, но у меня сейчас https без SSL.
Администратор
Сообщений: Баллов: 1107Регистрация: 16.10.2013
0
06.10.2023 16:42:33
Цитата
Ата Гусейнов написал: Здравствуйте, наблюдаю такую картину при синхронизации 1С КА 2.0 и Битрикс24 тариф проф. Информация по компаниям подгружается из битрикса но не загружается в 1С в Контрагенты "Клиенты". можно каждую компанию в ручную загрузить и то туда не подгружаются реквизиты для них не орпеделена Сущность 1С. Помогите пожалуйста, в чем проблема уже 5й день ковыряюсь. Настроена в режиме реального времени, web сервис, подключение http, но у меня сейчас https без SSL.
Настраиваю двухсторонний обмен 1С КА с Битрикс 24 с помощью коннектор к 1С для КА. Компании не подгружаются в Справочник 1С. информация загружается в 1с ее видно в Идентификаторах Битрикс24 и при Помощнике ручного слияния данных компании тоже выходят вместе с реквизитами. Но их не видно в Справочнике контрагентов, и возможность есть только в ручную создать из этих дел контрагента, подгружается тип клиента наименование, полное и сокращенное, номера телефонов но не ИНН и КП. Простыми словами я это вижу так, что 1С не может определить сущности и как исправить не знаю, хотя настроил корректно раз она всю информацию подгружает но не загружает в 1С.
Александр Денисюк, она загружает компании в 1С идентификаторы тоже и создает дело, но сами компании автоматически не загрузились в справочник. Есть возможность сделать это в ручную. Вот как это исправить, чтобы она сама занесла автоматически компании с реквизитами "Записать и закрыть".
Администратор
Сообщений: Баллов: 1107Регистрация: 16.10.2013
0
09.10.2023 12:21:47
Цитата
Ата Гусейнов написал: Александр Денисюк , она загружает компании в 1С идентификаторы тоже и создает дело, но сами компании автоматически не загрузились в справочник. Есть возможность сделать это в ручную. Вот как это исправить, чтобы она сама занесла автоматически компании с реквизитами "Записать и закрыть".
Когда создается сущность чрез слайдер, то она автоматически не подтягивает всю информацию на форму. Только в документах товары(не во всех документах) и контрагента.
Есть Битрикс24 (в облаке, тариф Профессиональный) и база 1С:БП фреш релиз 3.0.143.24. Обмен через Битрикс24: Коннектор к 1С для БП вер 3.1.1.2. Настроена синхронизация товаров v2. и создание счетов через слайдер. В Б24 создается товар. Заполняются все поля. Создаем счет через слайдер. Товар переносится со всеми заполненными реквизитами, кроме полного наименование. В чём может быть причина? Подскажите, пожалуйста.
Битрикс - облако Проф. 1С - УНФ 1.6 для Беларуси. Обмен через подсистему синхронизации, бэкофис тоже включен, 1с доступна по http. Не синхронизируются статусы из 1с в б24 в рилтайм. Из Б24 в 1с синхронизируются. Если менять на обмен по расписанию, то все ок. Не синхронизируются изменения по товарам в сделкам в рилтайм из 1С в Б24. То есть товары добавленные в заказе покупателя в 1с не прокидываются в б24. Галочка Импорт товаров в настройке синхронизации сервисов стоит. ТОвары доходят до Б24 только при полном синхроне. В Б24 у нас 2 статуса сделок, в 1с - 2 вида заказов, но статусы Завершено (успешно и неуспешно) у 1с общие для обоих типов заказов. Модуль Б24 не позволяет выбрать для разных воронок продаж один и тот же тип заказа. Это норм, так и должно быть? при этом странная картина - когда во второй воронке сделку завершаем успешно, или заказ покупателя закрывается на стороне 1с, то в б24 во второй воронке у сделки стадия становится "WON", и из воронки продаж она исчезает. есть мысли, в чем проблема может быть?
1. Странно что в реалтайме не работает, а по расписанию работает. Все идентично. Тут для решения вопроса нужно через конфигуратор смотреть 2. Смотреть идентификаторы нужно. Какая версия товаров, какие ид передаются.. 3. Да, воронка = вид заказа
Добрый! 1. Так а кому смотреть? и что смотреть? 2. аналогично - что именно смотреть нужно в идентификаторах? т.к. товар есть в 1с, товар есть в Б24, идентификатор у них один. Но прокидывается он только в синхроне по расписанию или при полной синхронизации. 3. хорошо, а если в 1с статус завершающий только один, и он общий для всех? что тогда делать
Добрый день! 1C:Enterprise 8.3 (8.3.20.1590) 1С:Бэкофис 2.0 (1.1.0.12) Включен обмен клиентами между 1С и Битриксом. В битриксе до интеграции был клиент. После интеграции, когда поступил звонок, определившийся в эту компанию, в 1С создалось дело, как видно из таймлайна битрикса. Получился второй контрагент, с тем же именем, тем же телефоном, как и был до этого в 1С. Есть стойкое ощущение, что где-то не отметил какой-то один пункт, из-за которого это и происходит. Может быть, сможете что-нибудь подсказать?
Администратор
Сообщений: Баллов: 1107Регистрация: 16.10.2013
0
10.10.2023 16:00:12
Цитата
Дмитрий Тимофеев написал: Добрый день!Есть Битрикс24 (в облаке, тариф Профессиональный) и база 1С:БП фреш релиз 3.0.143.24. Обмен через Битрикс24: Коннектор к 1С для БП вер 3.1.1.2.Настроена синхронизация товаров v2. и создание счетов через слайдер. В Б24 создается товар. Заполняются все поля. Создаем счет через слайдер. Товар переносится со всеми заполненными реквизитами, кроме полного наименование. В чём может быть причина? Подскажите, пожалуйста.
Что значит переносится? Создается в 1С? Если и не заполнено полное наименование, то проверьте в экспертных настройках подсистемы синхронизации, какой алгоритм заполнения стоит напротив реквизита полного наименования
1. Так а кому смотреть? и что смотреть? 2. аналогично - что именно смотреть нужно в идентификаторах? т.к. товар есть в 1с, товар есть в Б24, идентификатор у них один. Но прокидывается он только в синхроне по расписанию или при полной синхронизации. 3. хорошо, а если в 1с статус завершающий только один, и он общий для всех? что тогда делать
1.Для начала напишите в ТП. 2. У товара может быть 2 идентификатора(v.2) - товара и вариации(если товар v.1).Смотреть запрос портала - какой ид у товара приходит. Такой же как забит в 1С(он создается при синхронизации товаров) 3. Указывайте связку 1 к 1. У вас разные виды заказов, поэтому можно привязывать к одному статусу 1С, несколько статусов Б24(1 в одном виде) И наоборот.