| Цитата |
|---|
| Kler написал: А может Вы не в том шаблоне ссылку меняете... Проверьте. |
|
Разработчикам |
Форум
В письме из рассылки не работают ссылки на сайты
|
В админке Битрикс: Настройки/Настройки продукта/Настройки модулей/Email маркетинг
Укажите правильный Протокол адресов ссылок в письмах: http или https еще можно, если ссылка на сам сайт то указывать относительную ссылку от корня сайта href="/ссылка" , если ссылка на внешний сайт, то указывать без http:// или без https:// - href="instagram.com/...." |
|
|
|
|
|
Добрый день!
|
|||||
|
|
|
|
ТП "Битрикса" сказала, что дело может быть в нестандартных редиректах в файле .htaccess. Что именно в фале "нестандартные" редиректы пояснить не смогли. Предложили поставить стандартный и посмотреть наблюдается ли проблема. Я поставила, проблема сохранилась. ТП Битрикса сказала, что не может такого быть у них проблемы не наблюдается. Тогда я попросила программистов поставить стандартный .htaccess и проверить (вдруг я что не так сделала). У них так же проблема сохранилась.
В итоге каждый остался при своем, проблему так и не решили. |
|
|
|
|
А можете приложить ту ссылку, которая у Вас получается. Ну или полную последовательность действий что Вы делали? Я попробую сэмулировать на своей тестовой среде.
Голосуй за идеи по развитию API Bitrix:
|
|||
|
|
|
Вот как проставляю ссылка на кнопку в шаблоне В html коде ссылка тоже выглядит корректно И вот куда ведут эти ссылки из отправленного письма: и вот что получает в итоге клиент т.е. в ссылке появляется /bitrix/tools/... в .htaccess из редиректов, где бы упоминалось /bitrix/tools/ вижу только:
не понимаю, что он значит. |
|||||
|
|
|
|
Татьяна Гладкая, извините, ошибка не воспроизвелась.
В своей системе я использую версию email маркетинга 17.1.4, в качестве backend - BitrixEnv. Редирект на https стандартными средствами bitrixEnv. Что касается Вашей ошибки - в отправляемом письме у Вас отсутствует часть "track_mail_click.php?..." соответственно 404 ошибка (так как без указания Вы фактически ссылаетесь на index.php). Скорее всего дело в редиректах или правилах переадресации.
Голосуй за идеи по развитию API Bitrix:
|
|
|
|
|
|
Аналогичная проблема.
В бизнес-процессе создан шаблон письма, где через BBCODE указана ссылка. В итоге у получателя письмо со ссылкой http вместо https (не указанной ссылки, а на Битрикс из которого отправлено письмо для редиректа). В главном модуле для "Протокол в ссылках письма" указано "https". В "Email-маркетинг" тоже указано "https". Но ссылки в письмах всё равно конвертируются в http на track_mail_click.php. |
|
|
|
|
|
А всё из-за этого куска:
В \bitrix\modules\main\lib\mail\mail.php |
|||
|
|
|
|
Была таже проблема)
Для решения проблемы В настройках модуля эмейл маркетинга уберите галочку с "Отслеживать прочтения и переходы по ссылкам" тогда у вас будут прямые ссылки PS Обожаю тех поддержку Битрикса. Говоришь что у тебе есть проблема. Проходит 5 часов и получаешь ответ "Что правда такая вот проблема?". Снова пишешь да вот такая проблема. Проходит 4 часа и получаешь ответ "Тогда переключаем на старшего оператора". Старший оператор через 4 часа пишет "Быть такого не может, обращайтесь к хостеру". После чего ты на все плюешь и решаешь проблему сам)))) PPS Сейчас решаю проблему со снипетамы вместо имени клиента #NAME# отсылает имя администратора. |
||||
|
|
|
|||
