1С-Битрикс Разработчикам

Посетитель

Сообщений: 62 Баллов: 4 Регистрация: 02.11.2016

07.05.2019 13:49:22

Добрый день, у нас корпоративный портал коробка установлен на cenos + веб окружение.
Агенты перенесены в крон, по инструкции https://dev.1c-bitrix.ru/community/webdev/user/8078/blog/implementation-of-all-agents-in-cron/?commentId=34838
Сейчас проблема в том, что сообщение в веб месенджере приходят с большой задержкой 15 минут. Похоже, что так же отправляются по крону. Подскажите где копать и смотреть, нужен оперативный чат а не 15 минутное ожидание.

Пользователь 747939 Посетитель Сообщений: 62 Баллов: 4 Регистрация: 02.11.2016	#2 0 07.05.2019 15:47:57 Заметил, что при обновлении страницы сообщения приходят, значит это не cron ?

Пользователь 1488151

Эксперт

Сообщений: 291 Баллов: 51 Регистрация: 18.10.2017

08.05.2019 04:41:37

Цитата

Николай написал:
Добрый день, у нас корпоративный портал коробка установлен на cenos + веб окружение.
Агенты перенесены в крон, по инструкции https://dev.1c-bitrix.ru/community/webdev/user/8078/blog/implementation-of-all-agents-in-cron/?commentId=34838
Сейчас проблема в том, что сообщение в веб месенджере приходят с большой задержкой 15 минут. Похоже, что так же отправляются по крону. Подскажите где копать и смотреть, нужен оперативный чат а не 15 минутное ожидание.

Для начало нужно установить
# yum install htop
# htop
Посмотреть нагрузку в разное время, скиньте скрин.
Если с нагрузкой всё нормально, поковыряйте настройки пула.
/etc/nginx/bx/conf/push-im_settings.conf

Пользователь 747939

Посетитель

Сообщений: 62 Баллов: 4 Регистрация: 02.11.2016

08.05.2019 08:43:34

Цитата
arnly написал: htop

нагрузка минимальная, настройки не менялись из веб окружения, ядро не модифицировалось, походу не работает автообновление страницы, живая лента так же обновляется раз в 15 минут. Если не обновлять страничку приходят сообщения на почту о наличии сообщений, такое ощущение, что битрикс не видит браузер, хотя нет запроса пароля, обновил все появилось, ошибок нет не в логах не в проверке битрикса.

Пользователь 136059

Гуру

Сообщений: 5443 Баллов: 649 Регистрация: 16.07.2012

08.05.2019 10:18:01

Цитата
Николай написал: Заметил, что при обновлении страницы сообщения приходят, значит это не cron ?

push'n'pull проверьте

Голосуй за идеи по развитию API Bitrix:
https://idea.1c-bitrix.ru/26707/
https://idea.1c-bitrix.ru/26709/
https://idea.1c-bitrix.ru/the-local-extension-folder-js/

Пользователь 747939

Посетитель

Сообщений: 62 Баллов: 4 Регистрация: 02.11.2016

08.05.2019 12:41:49

Цитата
Андрей Николаев написал: push'n'pull проверьте

Да, спасибо, именно он и подглючил, хотя ошибок не выдавал

Форум

Центр поддержки

Продукты

Управление сайтом

Битрикс24

Интернет-магазин + CRM

Решения

Для интернет-магазинов

Каталог готовых решений

Внедрение

Выбрать партнера

Проверить партнера

Стать партнером