Всем привет.
Возникла необходимость доделать техподдержку.В самом начале при создании заявки в службу поддержки нужно выбрать в какой отдел мы хотим подать заявку:
- ИТ
- Технический (эксплуатация)
При этом у каждого отдела будут свои и приоритеты и категории.
Подскажите где искать и как это возможно реализовать.
Буду очень признателен.
Возникла необходимость доделать техподдержку.В самом начале при создании заявки в службу поддержки нужно выбрать в какой отдел мы хотим подать заявку:
- ИТ
- Технический (эксплуатация)
При этом у каждого отдела будут свои и приоритеты и категории.
Подскажите где искать и как это возможно реализовать.
Буду очень признателен.