бывают еще веселости с самой машиной - т.е. при копировании машины копируется мак сетевой карты - в таком случае можно легко получить коллизию 2-х одинаковых мак адресов в сети.
Сущаствует много причин, по которым виртуалка не может получить IP-адрес от DHCP-сервера. Одна из них - DHCP-сервера просто нет.
VM от Битрикса, а значит запускается через VMWare Player/Workstation? У Вас в каком режиме сетевой адаптер в виртуалке настроен? NAT? Bridge? По-идее, при настройке в Bridged - виртуалка должна получать IP как-раз из сети, где находится хост-платформа, от вашего DHCP, если он есть. При настройке NAT - виртуалке присваивается собственный IP-адрес, задается собственная подсеть, но для выхода в интернет она по-прежнему использует сеть, в которой находится хост-платформа.
Короче, если у Вас на компе IP-адрес вбит ручками - попробуйте настроить интерфейс в режим NAT. Даже если нет, но IP не получается - всё-равно попробуйте.
Либо интерфейс мог просто автоматически не подняться т.к. его автоматическое поднятие попросту не предусмотрено (но это странно).
Можно вбить IP-адрес вручную, посмотрев в файл /etc/sysconfig/network-scripts/ifcfg-eth0 и настроив в нем присвоение статического IP, прописав в нем этот самый IP и остальные параметры вашей сети. По ссылке обьясняется - как это делается. Там же указаны настройки для статического IP-адреса, достаточные для поднятия интерфейса. Там же - какими командами сетевой интерфейс поднимается: http://xaxatyxa.ru/_centos/nastroyka-seti-centos-linux.html
Если виртуалка будет за NAT - она будет вне Вашей локальной сети, поэтому Вы по IP не сможете попасть на неё, если только не помучаетесь с пробросами (но как это возможно сделать в гипервизоре, и возможно ли вообще - я к сожалению не скажу)
Вы, когда заходите в виртуальную машину - перед Вами появляется скриптовое меню. Чтобы выйти в системную консоль нужно нашать Ctrl+C. А дальше.. Поищите информацию о программе Midnight Commander. Запускается она из консоли с помощью команды: mc Дальше, в принципе, должны разобраться, если следовать инструкциям.