Форум

Просто аватарка отвлекает ;)
Может быть, замените?... А то вроде вопрос солидный, а аватарка - как из детского сада, чесслово....

Ну а теперь по сути вопроса.
Заказ обрабатывается компонентом bitrix:sale.order.full?
Если да, то посмотрев в код компонента можно цвидеть, что в качестве одного из параметра для формирования текста письма передается и id заказа (строка 771).

Если используется модифицированный компонент, то надо смотреть в нём самом. И, при необходимости, править аналогичный блок....
imho :)

В самом шаблоне письма используется переменная с id заказа?

Именно. Так уж реализовано.
В любом случаи order_id мне надо подставлять не Битриксовый, а свой.
Тоесть мне нужно вставить свой код и добавить строчку содержащую ордер в текст сообщения отправляемого на почту.

Прикольно, оказывается, отвечать на вопрос, который правится....
Пока пишешь сообщение, открываются новые и новые подробности.... :(

Александр Черкасов где же Вы?

Видимо кто то всё же зарегился длинноногой брюнеткой ...