Форум

В общем картина такая. Столкнулся на нескольких сайтах с одной и той же проблемой. Товары не обновляются, часть товаров не прогружается на сайт из 1С. При этом настройки во всех случаях стандартные. На двух сайтах стоят все обновления БУС, на одном БУС давно не обновлялся. При чем этот вылез с проблемой последним.
Проверили настройки на сайте, все по документации и инструкциям, со стороны клиентов спецы по 1С утверждают, что у них все ровно. В одном случае были ошибки на хостинге, их исправили, проблема ушла.
На двух оставшихся сайтах таких проблем с хостингом не выявлено. Пробовали выключать контрольные суммы, пробовали увеличивать шаг и уменьшать его. Результат один и тот же.
Но у всех сайтов есть один общий момент. При включенном логировании импорта, на сервере сохраняются файлы, при чем исключительно offers.xml, пи этом в логе мы не видим import.xml. Иногда сохраняются архивы, в которых лежат import.xml, но они по какой-то причине повреждены и не открываются. Отключили использование zip в настройках обмена, offers загрузились, а import только один. Хотя ихх должно быть одинаковое количество. В чем может быть причина такого поведения логирования или это так действительно к нам приходят файлы и из-за этого все проблемы?