Имелся продукт "Управление сайтом" на локальной машине, срок демо-версии истек около месяца назад, недавно сайт был залит на хостинг и разблокирован техподдержкой битрикса. В принципе сам сайт работает, до входа в админку. После авторизации ИЕ выдает ошибку 500, остальные браузеры просто пустую страницу.
Письма в техподдержку не помогли, ссылаются на и просят текст ошибки, но в логи ничего не пишется.
Очень прошу помочь.
Письма в техподдержку не помогли, ссылаются на и просят текст ошибки, но в логи ничего не пишется.
| Цитата |
|---|
| ТП Битрикс: -------------- цитата ----------------- Хостер: В файл error.log ничего не пишется, т.к. в данном случае ошибку 500 выдает не веб сервер, а непосредственно ПО Вашего сайта. --------------------------------------- Администратор сервера неправ. В текст ошибки явно говорит, что на сервере произошла внутренняя ошибка, и он не смог завершить запрос. Без текста реальной ошибки, которая должна быть в логах ошибок сервера мы не сможем найти причину этой ошибки и диагностировать в данном случае нечего. P.S. Ждём текст ошибки от администратора. |
| Цитата |
|---|
| Хостер: К сожалению, вынуждены констатировать что тех.поддержка 1С-Битрикс даже не пытается вникнуть в ситуацию. Если Вы зайдете по адресу http://******.ru/example-for-bitrix-support/, Вы увидите ошибку 500, которую генерирует веб-сервер. При этом в error.log, доступный Вам, попадает следующая информация: [Thu Jul 02 13:42:04 2009] [alert] [client 213.242.204.161] /home/*****/******.ru/www/example-for-bitrix-support/.htaccess: Invalid command '\xd0\x97\xd0\xb4\xd0\xb5\xd1\x81\xd1\x8c', perhaps misspelled or defined by a module not included in the server configuration Т.к. в случае указанной Вами первоначально ошибки, сообщение формируется не веб-сервером, а непосредственно скриптом, это не настоящая ошибка 500, а всего лишь результат работы php-скрипта, который попытался оформить все, как будто это ошибка 500 и поэтому в error.log никакие сообщения не попадают, поскольку веб-сервер не считает что произошла какая-то ошибка. Если бы эта ошибка была вызвана падением процесса php или принудительным завершением его работы, в http-заголовках ответа не присутствовали бы заголовки php |
